工商银行鹰潭余江支行在认真分析一季度工作的基础上，结合市分行工作部署，积极开展调查研究，查找存在的问题和不足，进一步加强员工管理工作，为下一步发展明确方向和措施，夯实发展基础。
   
    一问卷调查，广泛征询意见，了解员工最根本的诉求和想法。发放员工管理工作问卷表，要求每一位员工以不记名方式，对本行、本部门在员工管理中存在的问题、员工（包括管理人员）存在的不良行为习惯、自己的诉求和想法以及对改进工作的建议等方面，谈谈具体的有可操作性和能取得实效的实话。
   
    二、专家会诊，找出制约业务发展症结，明确今后努力的方向。邀请市分行各专业部门负责人，站在市行的角度，对余江支行部门、网点在日常工作及业务发展过程中，存在哪些问题和不足，应该应采取哪些措施，进行现场指导，谈谈各自的观点和看法，以明确支行今后努力的方向，更好地促进发展。
   
    三、对症施治，积极采取措施落实存在问题整改工作，推动业务发展。结合工作实际，对上级行部门负责人提出的具体问题、对员工反应较多的情况因素，进行剖析，查找原因根源，针对性制定整改措施，落实存在问题整改工作，为下一步加强管理和发展业务打好基础。
   
    四、明确职责，完善绩效考核机制，进一步调动广大员工工作积极性。对相关制度、文件进行梳理，明确员工工作岗位职责，细分指标，签订绩效合约书，完善绩效考核机制，进一步调动员工工作积极性，争取在下一步工作造新的业绩。