工商银行江西新余分行针对目前个人客户信息完整率仍然偏低的状况，积极行动，采取多项举措推进个人客户信息完整率的提升工作。

    一、提高认识，落实责任。该行迅速向个人客户信息完整率低于全国平均水平的支行负责人发出工作提示函，要求高度重视个人客户信息维护工作，并将该项工作的重要性传达至每位员工，引起全员高度重视。

    二、全行联动，规范操作。该行充分发挥支行负责人、大堂经理、客户经理、网银专管员和柜员的作用，利用各种渠道和机会通知客户，取得客户的理解和配合。

    三、加强协作，加快速度。针对个人客户信息维护工作时间紧、任务重、涉及面广的重要特点，该行努力打破各支行之间的藩篱，做到无论是否是本支行客户都必须进行维护。

    四、查找问题，加强沟通。在开展个人客户信息维护工作中，该行通过召开会议进行研究等方式，迅速找准影响个人客户信息完整率提升工作的问题和难点所在，并加强市行和支行之间、支行与支行之间的信息交流和沟通，研究采取有效的措施和方法加以解决。