为提高服务工作质量，发挥服务功能效应，工行义普安支行强化员工服务教育管理，规范员工服务操作行为，强力推动服务工作提升，营造良好的服务工作环境，推动业务发展。 
一是树立服务效益理念。服务就是资源，服务就是效益，服务是银行业务发展的基础。充分认识银行从事的工作是服务工作，是通过服务工作促进业务的发展，是通过服务工作创造效益和价值，离开服务就不能发展业务，也就不能创造效益和价值。 
二是组织员工学习《营业网点服务规定》，提高员工对服务规范的认识水平，充分认识服务工作的重要性，树立良好的服务工作理念，遵守“营业网点服务规定”，按照规定要求做好服务工作。 
三是端正服务工作态度，增强责任感，以主人翁的态度和责任对待客户，热情、真诚的服务好客户。 
四是树立良好的工作作风，要有务实的工作作风，提高工作执行力，工作务实，做事踏实，履行岗位服务工作到位。 
五是遵守劳动纪律，按时到岗、到位，坚守工作岗位，做好服务工作；按规定着装，保持良好的坐姿，树立良好的员工形象。 
六是加强业务学习，掌握业务知识，熟悉业务操作程序，提高业务素质，快速办理业务，提高办事效率，更好地服务客户。