工行兴义贞丰支行四项措施强化电子银行业务风险防范
2013-5-23 16:33:44 文章来源:本站原创 作者:黄国勇
核心提示:
为进一步规范电子银行业务处理流程,强化员工风险防范意识,有效防范电子银行业务风险,工行兴义贞丰支行多措并举全力提升电子银行业务风险防范水平,确保客户资金安全。 一是强化业务培训、提升风险意识。利用晨会组织学习电子银行业务风险事件及相关案例,切实强化员工风险防范教育,不断提升临柜人员电子银行风险防范意识,深刻认识电子银行风险事件具有更大的隐蔽性、危害性,全面了解电子银行业务注册风险点与相应防范措施,确保电子银行业务稳健运行。 二是强化身份识别、严把六字方针。严把电子银行注册关,业务处理中,经办柜员仔细核对、审查客户凭证信息,现场管理人员对客户签名、证件的真实性严格审核,不断强化客户身份识别工作,通过联网核查系统再次核对,严把“本人办、本人签”六字方针。 三是强化发放程序、做到温馨提示。经办人员充分告知客户妥善保管交易介质、密码设置、电子密码器温馨提示等注意事项;现场管理人员实时审核交易介质序号与发放客户是否相符,确保准确无误,并监督经办柜员将U盾、密码器等交易介质亲自交到客户手中,严格执行“交本人”的原则。 四是强化隐患排查、督促整改落实。强化对重空、业务凭证、注册环节等风险点的督导、检查,及时纠正业务操作中的不规范行为,不断强化电子银行业务规章制度执行力及风险隐患排查,督促整改制度执行中的问题与不足,有效防范电子银行业务风险事件。 |
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