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一、认真学习，深刻领会省行营销动员会文件精神。为推动实施省行《国际业务目标客户拓展规划》，宝鸡分行立即组织全体国际业务工作人员，对本次会议省行下发的《陕西省分行2013年本外币联动精准营销活动考核奖励办法》、《国际业务专业技术团队建设发展规划》及管理办法、《国际业务目标客户分层营销管理办法》及国际业务《目标客户营销服务团队管理办法》进行了认真学习，确定了下一步我行国际业务发展的目标和任务，分析当前宝鸡分行国际业务发展面临的瓶颈问题，要求全体人员正视现实，摒弃悲观情绪，立即行动起来，排除困难，全力以赴促进我行国际业务重铸辉煌。 二、积极组建国际业务专业技术团队及目标客户营销服务团队。按照省行要求，组建宝鸡分行国际业务专业技术团队和目标客户营销服务团队，国际业务专业技术团队主要由熟悉国际业务政策、产品、流程、操作的国际业务产品经理组成，承担起分行国际业务发展的专业技术支持和培训工作；目标客户营销服务团队由分行国际业务专业牵头，由公司部主管国际业务副总经理、国际业务产品经理、公司部有贷户管户客户经理及客户所在支行行长及客户经理组成，以有效开展国际业务客户关系维护与拓展，落实营销责任，提升对客户需求快速响应能力和精准营销水平，为目标客户提供全方位的优质的金融服务。 三、制订宝鸡分行国际业务目标客户分层营销管理办法。以《陕西省分行国际业务目标客户分层营销管理办法》为指导，结合宝鸡分行实际，分析研究当地市场及业务状况，制订《宝鸡分行国际业务目标客户分层营销管理办法》，对省行确定的国际业务核心客户，落实到人、并争取省行对业务和营销支持；对重点客户逐户分析、落实到产品经理和客户经理、有针对性的组织营销，以提升不同层级客户服务水平，进一步巩固和扩大国际业务优质客户群，有效推动国际业务转型发展和可持续发展。 四、实施本外币一体化经营，实现本外币综合化营销。作为宝鸡第一大商业银行，针对我行国际业务发展与人民币业务发展不均衡、本外币一体化营销尚未有效实施，国际业务专业单兵作战的局面以及各级客户经理营销外汇业务的积极性没有充分调动的现状，加大力度，积极实施本外币综合化营销和多元化营销，建立起“本外币信息沟通、客户共享、服务配合、优势互补、协同作战、全员出击”的协作配合营销机制，形成整体营销合力，努力提高国际业务市场占比。 五、进一步细化考核机制，明确岗位职责。为进一步推进“本外币一体化经营”战略，充分调动各级人员营销国际业务的积极性，一是对于各级客户经理营销的国际业务，分行将遵循“谁营销，谁受益”的原则进行利益分配。即对于各行处提供信息并协助成功营销国际业务的，客户的人民币结算、存款及相关人民币业务将通过经办行办理，客户办理的国际业务由公司部国际业务专业 |
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