工行遵义分行启动柜员业务技能提升项目工作
2013-6-9 16:51:27 文章来源:本站原创 作者:佚名
核心提示:为进一步加强柜员队伍建设,充分调动和激励柜员的工作积极性,不断提高业务技能,全面提升业务运行质量和效率。
为进一步加强柜员队伍建设,充分调动和激励柜员的工作积极性,不断提高业务技能,全面提升业务运行质量和效率,根据《贵州分行柜员业务技能提升项目实施方案》安排,工行遵义分行以省分行制定的《技能标准》为主要内容,于 2013年6月4日 开始对前台柜员进行点钞、微机录入、业务操作、业务理论知识等四方面的技能培训。
在培训形式上,以我行模拟银行现场演练为重点,采用一人一机、边教边学边操作的形式,提升培训的实效性; 培训课程除传统的PPT内容讲述,还穿插了大量互动提问环节。此次柜员业务技能提升项目的启动,将进一步提升一线柜员业务能力和综合素质。 |
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