工行保定定兴支行积极推进电子业务发展年工作
2013-6-14 17:22:16 文章来源:本站原创 作者:佚名
核心提示:工行保定定兴支行积极推进电子业务发展年工作
根据目前工行保定定兴支行电子业务发展年工作进展情况,6月13日,该行召开行务会,专门安排电子业务发展年的近期工作,分析存在的问题,采取针对性措施,积极展开攻坚。主要措施是: 一、充实网点大堂经理力量,个金部、市场部、办公室每天安排一名人员到网点顶班大堂,网点休班负责人、现管人员充实大堂经理岗位,做到每日午间、周末均有大堂经理在岗,以分流、引导客户使用电子银行产品。 二、对POS机、特约商户、商友卡和企网业务由副行长带队上门进行回访服务,提高电子银行使用成功率。 三、对四星级客户宣传开通网银、手机银行的同时,由网点大堂经理负责当场开通并指导客户办理一笔业务,提高动户率。要求各网点经办人员对新开卡客户加强网银、手机银行业务的宣传。 四、全体员工必须开通手机银行和贵金属相关账户,做好员工自身体验工作,以引导客户办理相关业务。 五、网点做好业务发展数据统计工作,每周召开专题会议,通报各项业务进展情况和解决工作中存在的问题。 |
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