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为深入开展城市管理攻坚战，建行张家界分行解放路支行紧跟团市委牵头开展“雷锋号志愿者工作站”创建、“门前三包”文明监督岗、“青年文明号服务一条街”创建活动。
一是加强团组织建设。活动一开展，解放路支行立即召开支行会议，成立了团支部，并选举产生团委书记、组织委员、宣传委员，完善我行团组织建设。
二是加强全行团员思想建设。在醒目位置设立团委橱窗，宣传团组织活动，先进团干、团员典型事迹，为共青团工作营造积极向上的良好氛围。同时，将组织开展对全行青年团员实现人生观、价值观的主题教育活动。
三是进一步加强优质服务建设。一是美化服务环境。由网点经理牵头将大厅内悬挂的标识标牌进行全面整理，对五、六号窗口标识不醒目进行整改，对损坏和缺失的便民设施配备齐全。努力营造“清新、整洁、舒适”的服务环境；二是积极开展岗位技能练兵。处理业务“规范、快速、准确”是提升服务水平的基础。为此，支行有计划的开展各类岗位职业技能培训，组织青年员工进行金融业务岗位练兵活动，组织员工业务技能竞赛，努力提升员工技能；三是开展服务练兵。利用早上和晚上的时间组织青年员工进行服务练兵，真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”；四是设立青年示范岗，在前台窗口设立了两个“青年团员示范岗”，引导团员青年树立示范岗窗口意识、服务意识，并带动全行人员提升服务意识。 |
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