今年二季度，工行南昌胜利支行百花洲分理处共发生五笔风险事件，针对五笔风险事件集中爆发，该分理处于二季末召开了风险事件分析会，全体员工集思广益，分析事件成因，寻求事件解决办法，达成共识。

    分析会后，该网点员工均认识到风险事件和运行管理工作的严肃性，从思想上敲响了防范风险事件的警钟。结合风险事件形成原因，该分理处从以下几个方面入手，开展网点降低风险事件专项整治工作，实现7、8月份风险事件为零。

    第一、坚决贯彻执行营业部业务三看的精神，积极督促员工认真做好业务三看，并通过晨会和例会等形式，组织柜员学习业务三看的内容，现场管理加强督促指导，不走过场不流于形式，让员工真正认识到业务合规的重要性，避免工作疏忽和业务差错。
   
    第二、对多次发生业务差错的员工，该网点负责人首先关心员工的工作和生活，是否生活上出现了困难，从而把不良情绪带到工作中，体现团队家文化的人文关怀；其次加强员工的业务培训，及时学习最新的规定和操作规范；三是网点现场管理重点关注此类员工，事前提醒事中关注事后回头等方式，不给员工犯错的机会；四是对于屡查屡犯屡教不改的员工，通过通报批评和绩效扣罚等方式，让员工认识到错误的严重性，起到小惩大诫的作用。
   
    第三，对于网点的新员工和转岗员工，该分理处加强了业务培训，通过多种方式让员工尽快熟悉业务，减少因转岗和新上岗带来的业务差错。
   
    经过全体员工的共同努力，该分理处在风险事件分析会后未发生一笔风险事件，实现了7、8月份风险事件为零的运行管理目标。