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一、加强组织领导，落实安全责任。靖州县位于怀化市南端，与贵州、广西毗邻，社会治安形势复杂，2012年6月曾发生一起持枪抢劫金行案件。面对严峻的安全管理社会压力，靖州支行领导班子提出“构筑安全机制，强化安全意识，落实安全责任”的管理要求，强化安全管理职责。一是制定安全管理工作一把手挂帅、分管领导亲自抓、职能岗位具体抓、业务岗位配合抓的总工作要求，在行内形成全行员工积极参与安全管理的格局；二是明确支行办公室为安全管理部门，承担全辖安全管理组织协调工作，并配备安全保卫兼职管理人员，明确其岗位职责，落实安全管理措施；三是坚持安全检查制度，要求主管领导每月要深入网点进行安全检查，发现问题及时整改，从源头上消除安全隐患；四是坚持网点安全保卫会议制度，每月至少组织一次安全保卫会议，学习相关安全保卫制度及案情通报，强化员工安全意识；五是优先保障安全管理费用，凡涉及安全管理设施投入、设备维保等费用优先解决。今年先后投入资金对网点已过期消防器材进行更换、聘请保安公司夜间巡查ATM等，为安全保卫工作奠定了基础。 二、健全防控机制，落实安全制度。为把各项安全管理制度落到实处，该行不断健全内控外防机制，一是定期召开内控案防分析会，研究案防工作中出现的新情况、新问题、新特点，分析员工思想动态形为及本行安全管理工作还存在的薄弱环节和管理漏洞，及时采取应对措施，及早进行防范；二是制定并完善突发事件应急预案，并定期组织演练。该行今年分别制定并完善了营业网点《防抢劫应急预案》、《防爆炸应急预案》、《消防应急预案》以及《防诈骗及防外部欺诈应急预案》等，并采取闭卷考试、桌面推演、实战等演练形式组织员工实战演练，不断提高应急处置和快速反应能力；三是规范日常管理，按照安全管理要求，建立相关安全管理登记簿，认真记载相关管理人员的履职情况，作为事后检查考评依据；四是在健全各项规章制度、狠抓责任落实基础上，根据专业要求，将安全指标量化考核，与网点、部门责任人绩效挂钩，形成利益连带，建立安全管理工作激励机制，通过严格考核，使“安全就是最大效益”成为全辖员工一种自觉追求。 三、加强学习教育，提高安全意识。一是不定期进行相关安全保卫制度和案情通报的学习，在全辖树立牢固的制度执行意识和案件防线意识，增强员工自觉抵制违规违章行为的能力；二是加强安全警示教育，织员工学习或观看视频警示光碟，分析、对比发案原因，吸取深刻教训，激发员工坚持制度，自我保护的责任感，克服麻痹和侥幸心理，做到警钟长鸣；三是深入开展防欺诈宣传，以服务客户安全需求为导向，利用各种宣传渠道及媒体平台，通过播放防欺诈宣传片、张贴防欺诈宣传标语、发放纸质宣传资料等手段，提示客户了解掌握防范要领，帮助客户增强辩假防骗能力，保证客户资金安全，努力打造客户心中“最安全的银行”形象。 |
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