晋中寿阳支行面对市场竞争日趋激烈,对公存款增长乏力的严峻形势,创新营销思路,转变营销观念,积极打造公司无贷户的多维营销体系,切实做好无贷户的挖潜升级工作,力促公司无贷户存款增长。 分层营销。认真摸排无贷客户的存款规模和存款潜力,将客户进行分类,实施分级管理,分级营销,形成重点客户由支行领导营销、潜力客户由专业客户经理营销、普通客户由员工营销的三级联动营销机制,做到密切与客户联系,沟通顺畅,服务高效,增强客户的满意度。 内外营销。一是从大额资金监控系统、历史交易数据、账户余额变动等内部信息挖掘潜力,有针对性地开展挖掘营销;二是加强与工商、财政、税务等部门联系,争取第一时间捕捉新的客户信息,积极外部营销,争揽新客户。 维护营销。积极做好客户维护工作,实行客户经理“一对一”维护服务,客户经理对所认领客户负责定期维护、关系维护、及时梳理和发现客户潜在需求,针对性地安排营销服务工作,将维护工作落到实处,扎实做好稳存增存工作。 产品营销。在营销过程中,根据客户的经营发展状况,加强结算、融资、电子银行、理财等产品的营销力度,通过综合运用我行各种金融产品,为客户提供快捷、高效、多样的服务,提高客户忠诚度和贡献度。
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