今年以来,晋中中都支行实施竞争力提升工程,通过加强客户拓展、结构调整,促进存量增量持续领先,推进了资产负债业务稳健发展。 一、加强营销力度。该行努力营造大服务、大营销氛围,构建支行领导、专业部门、营业网点协同营销平台,强调团队拓展理念;着力对重点项目客户、优质公司客户、行业性优质个人客户提高营销能力,提供符合需求的服务方案与措施,领导牵头、团队参与、定向拓展,以为客户提供满意服务促进营销目标实现。 二、主动对接客户。该行加强与中高端客户的联系联谊,适时举办结算、理财、投资、贵金属、电子银行等方面的培训会、品鉴会;系统性大范围的开展金融知识宣传,走进企业、走进商城、走进客户;加强网点人员对客户办理新业务、使用新产品的辅导、推介工作,强化服务的支撑作用,加快新兴业务发展。 三、突出竞争重点。该行进一步抓好大系统、大机构客户的日常维护,抓好个人中高端客户的日常服务工作,努力保持存款市场的竞争优势;持续关注政府重点工程,密切与地方重大项目、招商引资客户的开户对接、融资对对接、服务对接,加强优质中小企业的扶持力度,稳步推进个人贷款投放进度,积极抢占优质贷款市场。 四、强化市场开拓。把新兴业务、新兴产品作为转型发展的手段,将优质客户竞争作为市场开拓重点,在抓好结算业务、理财业务、融资业务的同时,加快电子银行、国际业务、投资业务、银行卡业务的发展,做好公司客户、优质个人客户的行内挖掘、行外拓展,进一步拓宽存贷款业务的发展空间。 |
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