第一金融网主办
   | 网站首页 | 金融焦点 | 银行 | 股票 | 基金 | 保险 | 期货 | 股评 | 港股 | 美股 | 外汇 | 债券 | 黄金 | 理财 | 信托 | 房产 | 汽车 | 行情中心 | 
»您现在的位置: 第一金融网 >> 银行 >> 银行新闻 >> 正文

工行晋中介休支行三举措确保信用卡业务的稳健发展

2013-12-20 16:55:39  文章来源:第一金融网  作者:佚名
核心提示:工行晋中介休支行三举措确保信用卡业务的稳健发展

  

    晋中介休支行在大力增加有效卡发卡规模的同时,注重提升产品和服务品质,严控不良透支与操作风险,确保发卡、收单、贷款三大市场的持续健康发展。

    一、“六渠道”加大信用卡业务的营销力度,扩大发卡规模。 一是开展现场营销。各网点大堂经理充分利用叫号机的客户星级识别功能,对优质客户进行跟踪服务,通过与客户攀谈了解客户持有信用卡现状,对有需求客户及时进行信用卡业务的跟进营销.二是开展短信营销.通过“目标客户快速营销系统”,将优质客户进行名单制管理,通过发送95588短信,将新产品、新业务、信用卡业务进行宣传,使客户随时了解我行信用卡业务的进展,找到适合自己的产品.三是开展项目营销.通过组织烟草专卖商户的客户沙龙,对烟草卡进行再动员再推进,通过逐层逐级营销,使烟草卡达到城市、农村的全覆盖。四是开展柜面营销。对信用卡业务进行全员分解,使人人头上有任务,人人肩上挑重担,在客户办理业务的同时,柜员能找准机会,积极主动营销信用卡。五是开展重点营销。对办理个贷业务的客户开展重点营销,由个贷客户经理对我行信用卡业务进行全方位的功能讲解,让客户了解我行信用卡的特点,通过网上为客户现场办理信用卡,并将WAP手机银行、个人网上银行进行捆绑营销,也为下一步分期付款营销打下了基础。六是开展维护营销。对到期卡客户的咨询做好记载登记,将已制作的卡片及时领回,在卡片领回当日通过95588短信通知,并由专人与换卡客户进行电话联系,切实维护好现有客户。

    二、加大信用卡分期付款的营销力度和突破领域范围。继续推进汽车分期付款业务的营销力度,扩大介休汽车行业大型经销商的签约范围、并通过上门对汽车销售人员的业务培训、现场指导、在营业部门前开展分期付款与汽车展示相结合的推动会,使汽车分期付款业务得到进一步的推进;通过选派客户经理进入市场调研,确定介休家具市场、供销市场、家电、装修、店面租赁、婚庆等行业为进一步发展分期付款的目标行业,通过不断深入推进和拓宽分期业务产品体系,使分期付款业务得到多领域渗透。

    三、加大POS机商户的维护和拓展力度。支行组织客户经理开展商户回访工作,对商户的机具进行清理维护,并对收银员进行业务培训,讲解操作注意事项、日常保养等细节,进一步增强银商感情,增加客户对我行的依赖度和信任感。将新商户的拓展工作做为客户经理的营销工作重点,加大对营销工作的考核力度和权重,通过对“五大五小”优质商户的拓展营销,使POS机的营销工作一直保持平稳增长态势。

分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论

【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
 姓 名:
 评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
 评论内容:
验证码: *
  • 请遵守《互联网电子公告服务管理规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规。
  • 严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的评论 。
  • 用户需对自己在使用本站服务过程中的行为承担法律责任(直接或间接导致的)。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  • 评论内容只代表网友个人观点,与本网站立场无关。
  • 专题栏目
    全站专题

    | 设为首页 | 加入收藏 | 关于我们 | 友情链接 | 版权申明 | 文章列表 | 网站地图 | 征稿启事 | 广告服务 | 意见反馈 |

    Copyright©2006-2013 afinance.cn All Rights Reserved 版权所有·第一金融网