2013年，工行德州分行紧贴市场需求，大力发展个人住房贷款业务，全年累计发放个人住房贷款近25亿元，帮助近7000多户家庭实现了“安居梦”。　　

近年来，工行德州分行积极贯彻落实国家“惠民生”工作要求，以打造“第一零售银行”、“第一按揭银行”为目标，不断创新产品和服务，形成了由个人住房贷款、个人消费贷款等三大类20多款品种组成的业务体系，客户可根据自身情况，合理选择一手个人住房贷款、二手个人住房贷款、直客式个人住房贷款、个人家居消费贷款等。　　

在具体工作中，工行德州分行主动适应国家对房地产业实行宏观调控带来的变化，及时转变经营理念，通过大力支持优质房地产开发龙头企业和优质按揭楼盘项目，有效保证了市场优质楼盘供给。　　

为使个人住房贷款能够以最快速度发放给客户，该行不断提升服务效率和服务品质，限时办理个人住房按揭贷款的审批发放，分行逐笔监测个人贷款业务审批、发放时间，全程提高个人贷款业务办理质量与效率，以高效率、高质量的服务赢得了合作单位和贷款客户的认可，推动了个人住房贷款业务又好又快发展。