工行咸阳金旭路支行“四举措”促进旺季营销
2014-2-7 20:15:28 文章来源:第一金融网 作者:李福平
核心提示:工行咸阳金旭路路支行认真落实2004年省行工作会议精神,扎实开展“比抢赶超抓营销,扩户增存强基础”旺季营销竞赛活动,深入动员,提早安排,抢抓市场新机遇,全力推动旺季营销工作,开启核心业务快速发展的新征程。
工行咸阳金旭路路支行认真落实2004年省行工作会议精神,扎实开展“比抢赶超抓营销,扩户增存强基础”旺季营销竞赛活动,深入动员,提早安排,抢抓市场新机遇,全力推动旺季营销工作,开启核心业务快速发展的新征程。 早”字领先,促发展。一年之季在于春,岁末年初,该行第一时间召开全辖职工大会,安排部署支行2014年度的经营思路和发展方向。并根据分行“比抢赶超抓营销,扩户增存强基础”为主题的劳动竞赛活动要求,及时制定了本行的竞赛实施细则,本着“谁营销、谁受益”的原则,修订支行员工绩效考核办法,成立以正副行长为组长的营销和现场服务管理两个领导小组。有力的调动了全员营销和争当服务标兵的积极性,全行员工以饱满的精神姿态,全身心投入到旺季营销竞赛活动中,看服务、争营销、比业绩,蔚然成风。 “抢”字当头,抓机遇。针对年末岁初周边企业年终货款清算回笼,向职工集中发放奖金、补发工资、兑现年终分红的有利时机,以及目前股票市场大幅震荡,客户持币过年,资金回流客户账户的新机遇,该行营销团队,锁定目标客户,适时向客户介绍我行快捷的结算优势,取得良好实效。 “团”字先行,强营销。营销团队全体成员采取盯市场、盯客户、盯产品的方式,主动出击,充分发挥团队客户经理业务特长,公私联动,创新营销方案,搭建有效沟通平台,引导民企高管了解金融产品、体验我行金融产品,赢得客户认可。 “情”字在心,提服务。在严格执行总行服务规定的同时,进一步强化柜员和大堂经理服务行为、服务语言、服务动作、服务流程,从指导客户抽号、填写凭证、客户分流、业务咨询等服务细节入手,提升现场服务技巧,准确把握客户需求,用真“情”向客户推荐产品,用“心”服务每位客户。 |
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