工行南通中南世纪城支行旺季以服务促营销　　

  工商银行南通中南世纪城支行地处南通市新城区中央商务区，日常业务比较复杂繁忙，春节旺季更是忙上加忙。中南世纪城支行秉着服务至上的原则，网点主任提前做好迎接旺季的准备，针对不同客户群体制定一系列措施，尽力满足客户的需求,想客户之所想，急客户之所急，为客户排忧解难，赢得客户的信任。在获得一片赞誉声的同时，网点的效益也得到显著提高！在这次旺季营销中，该网点实现理财销售总计4082万元，吸收保本储蓄存款2475万元，拓展借记卡560张、个人网银156个、wap手机银行132个，为支行全年的业务发展打下坚实的根基。　　

       为农民工兄弟返乡“保驾护航”　　

      中南城支行周围有好几个建筑工地，几百名工人的工资也是一个不小的数字。该行领导主动营销抢抓市场，为农民工批量代发工资，并且为他们配备异地存取款都免手续费的福农卡。临近过年时，大批农民工到银行取钱回家过年。网点为此特地增加一个柜台为他们办理存取款业务，减少农民工排队等候的时间，让他们能早日踏上回乡的列车。积极耐心地劝导他们不要带现金回家，为他们分析这样做存在的风险，同时向他们介绍福农卡的优惠政策，让他们放心地把钱放在卡里带回家再取。部分农民工甚至把钱存了定期，来年再来办理。虽然，每位农民工也只有几万的工资，但是积少成多，也为支行的效益作了不小的贡献。总计批量开卡260张，代发工资1071万，其中转存约310万。　　

为中南商铺正常营业“添砖加瓦”　　

中南城周边好多商铺都在我行开立了对公账户，临近过年，商场里也是异常繁忙，商铺对不同面额的纸币需求量也不断增长，我行积极联系中心库，确保各类零钱都能满足客户的需求。由于客户一元硬币的需求量非常大，网点客户经理帮助客户联系了公交公司，兑换硬币上万元，极大地满足了客户的需要。鉴于春节期间办理业务的客户较多，为了不影响商铺营业员的正常工作，减少他们排队等待的时间，网点早上提前开门为他们办理解款业务，确保他们每天的营业款能及时存到公司账户。　　

为企业的资金结算“出谋划策”　　

有些单位需要支付个体户大额现金时，如建筑商需支付管理人员工资，企业需要支付个体户材料款烟酒钱时，网点动员客户不要提取现金，而是通过开转账支票转到个体户的卡上，避免了现金交易而引发的安全问题。同时，当他们来网点投递支票时，网点又为他们配发了理财金芯片卡和商友卡，合计300多张，详细介绍了该卡的优惠政策，并为他们配发了个人U盾，wap手机银行，有效地吸收了更多的存款。　　

                           （工商银行南通分行  顾雅男 陈永欣）