农行永吉支行构建小面额货币供应服务长效机制
2014-11-5 15:23:30 文章来源：第一金融网 作者：yjnhZjw
文章简介：为履行好农行服务社会的职责，满足客户兑换小面额货币需求，树立农行良好社会形象，农行永吉支行采取得力措施，积极构建小面额货币供应服务的长效机制。
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为履行好农行服务社会的职责，满足客户兑换小面额货币需求，树立农行良好社会形象，农行永吉支行采取得力措施，积极构建小面额货币供应服务的长效机制。
一是保证小面额货币的供给量。为满足客户随时兑换小面额货币的服务需求，该行通过对周边商户、百姓日常小面额货币需求进行调查摸底，结合平时兑换情况，合理匡算小面额需求量。在此基础上，在款项调拨搭配上，科学配置小面额货币，保证客户兑换需要。
二是做好柜面兑换服务。客户来行办理小面额货币兑换业务，该行员工积极主动为客户提供兑换服务，尽管其他业务比较忙，但坚持做到以最快的效率内为客户兑换完毕，让客户满意而归。 三是做好预约服务。对于小面额货币需求量较大的客户，如当日很难满足客户兑换需求，与客户进行预约，保证在最短时间内满足客户兑换需求。 |
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