工行安顺分行加强员工培训提升队伍综合素质
2014-12-1 16:28:53 文章来源：第一金融网 作者：佚名
文章简介：
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为助力“人民满意银行建设年”活动，工行安顺分行结合当前工作实际，拟定工作措施，着力加强员工培训工作，努力打造“业务知识和技能过硬”的员工队伍。
针对一线员工年龄偏大和工作比较繁忙的实际，该行在培训方式及培训内容方面讲求一定的针对性和可行性，培训内容以日常业务为主，为保证员工能快速领悟及操作，对相关的操作流程进行重新梳理，使之达到简单明了，一目了然，而培训方式采取面授、实际上机操作、现场指导、送教上门等多种形式的组合，达到真正提高业务能力和业务素质的目的。
该行还注重操作技能的实际性，针对前台员工在点钞技术，计算机汉字录入，数字录入等操作技能方面的薄弱环节，加强对员工操作技能的培训，除本部门人员授课外，还特邀行内总行级能手实地进行点钞、假币鉴定等培训，现场答疑解惑，以达到促进提高全员操作水平及速度的目的。
此外，该行重视培训业务的实效性，在每一项新业务、新系统投产前，及时组织前台人员进行联机测试培训。结合测试问题，总结操作方法，制定准确、简化、流程清晰的操作指南指导前台在投产后准确、快速操作。并随时根据运行情况下发补充说明，完善业务流程，确保项目的稳定运行，不因操作障碍影响业务发展。 |
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