<br> 一、营销产品向营销客户转变。为了达到较好地营销效果,支行号召全行员工要居安思危,要充分认识当前严峻的存款形势,看到我行本身存在的弱项,要全力以赴克服短板,大力开展好旺季营销活动,实现增存稳存的目的。利用一个班后会的时间,及时向员工传达学习分行2015年一季度旺季营销活动工作安排,组织员工分析比较辖区存款市场形势及客户资源,促使员工由“要我营销存款”向“我要营销客户”的方式转变,营造全行上下联动营销目标客户的良好氛围。 <br> 二、合适的产品营销给合适的客户。该行以保本型理财产品和与储蓄存款挂钩的重点理财产品营销为切入点,充分利用理财产品品种丰富、发行衔接好的特点,根据客户风险承受能力和适应产品性,在双节期间以优质新客户为主要客户群体定向营销。该行充分利用定期存款利率上浮的优惠条件,向客户进行收益最大化宣传引导,以此来吸引客户的资金投向,用多样的产品组合来吸引客户,以求进一步加快储蓄存款的发展。 <br> 三、实施内外大联动大营销。在网点营销上,该行以网点为主要阵地,一是由大堂经理、理财经理进一步加强优质客户识别,做好产品宣传与业务引导。在处理柜面业务时,由柜员做好优质客户的二次识别与推荐,针对不同客户的不同需要,向客户提供类别不同、功能各异的产品。二是主动走出行门营销新客户,有重点地寻找并挖转潜在优质客户。该行以“跑大街、闯市场、进社区”等形式,最大限度地争取客户资源。三是加强客户维护,继续向客户提供全方位、多样化、个性化、差异化的金融服务,在提高服务水平和服务效率上求突破,努力挖掘中高端客户存款的份额,多渠道保留并揽入储蓄存款,四是强化考核力度,人客户经理要进一步落实目标客户认领制度。在全员考核管理上以事求实,注重储蓄存款增量,将营销过程、任务完成情况与绩效工资挂钩,形成人人有目标,人人有压力的良好氛围。 |
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