一、上下联动,上门营销。年初,该行将小微企业信贷列为支行的工作重点,分组行动,由行长和分管行长带领客户经理深入辖区,积极参加市、县政府主办的银企座谈会,实时获取客户资源信息,第一时间接触客户并争取客户落户我行,选择成熟客户,实施重点营销。 二、优化流程,提高效率。针对小微企业资金需求“短”、“频”、“急”的特点,为提高营销效果和客户满意度,该行从实地调查、资料收集到上报审批、核准放款等业务环节,要求客户经理逐一优化,加班加点,充分沟通,限时完成,最大限度提高业务办理效率。 三、发挥优势,丰富品种。该行充分发挥网上银行等电子渠道优势,针对可以提供房地产抵押的小企业,着力推广“网贷通”业务,有效满足小微企业随借随还的融资需求,既提高了我行信贷资金的运用效率,也降低了借款人的财务成本,得到了客户的普遍好评。 四、一户一策,量身定做。为有效解决小企业融资难、特别是担保难的问题,支行积极探索保证、抵押、质押等担保方式的组合,不同情况,区别对待,切实解决小企业生产经营中的合理资金需求,取得了较好的效果。 五、跟踪到位,协同发展。该行在向企业发放贷款后,并不是“大撒把”,而是以客户需求为指引,在产品、渠道、服务等领域为客户提供便利支持。在支持小微企业发展的同时,自身业务也得到长足发展。 |
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