工行长治分行长治支行内外兼修提升服务质量
2015/3/19 10:10:35 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:工行长治分行长治支行从细节入手,强化员工业务知识学习,提高服务积极性,全面规范,严格管理,努力提升对外服务质量,以百分百的努力赢得客户的高度信赖,为支行长远发展夯实基础。
工行长治分行长治支行从细节入手,强化员工业务知识学习,提高服务积极性,全面规范,严格管理,努力提升对外服务质量,以百分百的努力赢得客户的高度信赖,为支行长远发展夯实基础。 加强学习培训。支行高度重视员工的学习提高,通过晨会学习和工作实践不断提升自己,把学习和工作高度紧密地结合起来,充分地学以致用,不断分析总结,积极改进自身不足,共同提高服务水平。 加大离柜产品宣传体验。支行为有效缩短客户等待时间,加大力度推广电子银行产品、银行卡,做好自助设备使用的宣传和引导工作,充分提高电子银行产品的运用与体验,从而提高客户业务办理效率。 |
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