元旦伊始,乍暖还寒,但在励家镇的土地上,一大早,鳞次栉比的销售商户,轰鸣交织的机械之声,此起彼伏的买卖吆喝,便贯穿了整个励家杂粮市场,为每个寒冬的早晨带来了一丝暖意,为每个寒冷的集市增添了几分色彩,更为发展中的农行锦州黑山励家支行带来了优质的客户和丰富的资源。 1月4日,元旦假期后的第一天,黑山励家支行营业大厅内秩序井然,支行行长周立文正在自助设备区耐心地指导客户办理业务,这时,网点门前突然停了几辆小轿车,一行人气宇轩昂地向网点走来。周立文看此情景立刻前去迎接,领头人一看到周行长便热情地握住他的手说:“周行长,感谢励家农行对我们协会的支持,有了你们的帮助,我们的资金就有了保障,我们是代表全体会员来给你们送锦旗的”。原来,来人是励家杂粮协会的会长及其部分会员。 农行锦州黑山励家支行位于东北最大的杂粮市场西侧地带,而整个励家镇以及姜屯镇的带状经济发展都由杂粮市场带动前行。在平常的合作交往中,励家支行与杂粮协会互帮互助,互利共赢,建立了密切的联系,并且该协会的成员全部成为该行的贵宾客户。尤其是在网点服务资源效能提升工作开展以来,黑山励家支行热情的服务态度、高效的服务品质以及贴心的服务细节深受协会认可。平日里,员工通过电话邀约、短信邀约、微信群聊以及上门拜访等方式及时了解协会及成员需求,而该行的便携式转账电话、电子银行以及各类理财产品正满足了该协会成员的多样化需求,为协会的稳定与发展起到了维系作用。另外,杂粮协会的成立也为黑山励家支行的贵宾客户维系提供了便捷,举办客户活动一呼百应并且收获颇丰,为黑山励家支行的存款、理财、基金、保险、贵金属等各项业务做出了卓越贡献。 而今,农行锦州黑山励家支行处于网点服务资源效能的提升阶段,杂粮协会也正值稳定繁荣的发展之际,正如锦旗所言“携手合作绘蓝图,改革路上共辉煌”,有了客户的支持与厚爱,支行全体员工一定会再接再厉,力争在一季度的“春天行动”中再创佳绩,实现各项业务“开门红”! |
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