一、落实支行主体管控责任

推行支行班子成员和各部室包片挂点制度，不定期突击巡视网点，每半年深入剖析一个网点，定期与网点负责人谈话谈心，实时了解履职状态。落实纪委监督责任，要求支行人力资源、纪检监察、安全保卫、运营监管、内控合规管理、风险管理等专职人员充分发挥职能作用，切实加强网点基础管理工作，特别是加强关键业务领域风险管理。同时，健全由网点负责人、运营主管等组成的领导班子，完善网点会议制度和议事规则，提高自我管理水平。

二、推行网点安全生产机制

持续推进柜面业务“三化三铁”创建，坚持问题导向，突出风险防控，注重考评监管实效和后续问题整改，不断提升基层运营业务合规操作水平。以网点标准化管理为抓手，推动网点认真履行业务营销、客户管理等方面的工作职责，从源头控制业务风险。继续做好网点安全管理“三化三达标”创建，切实解决创建中人防问题突出、安全意识不高、合规操作能力不强等问题。

三、创新员工行为管理机制

支行行长定期约谈辖属机构负责人，网点负责人定期约谈网点员工，至少每半年开展一次例行约谈。对员工行为出现异常情况的机构或人员，及时开展针对性约谈，对员工行为管理考核排名靠后的机构，及时开展整改问责约谈。同时，综合管理部要做好约谈记录，并纳入人事档案管理。同时，加强员工人文关怀，合理安排员工休假休息，持续抓好“职工小家”建设，扎实推进“六件实事”落地实施，调动员工爱岗敬业的积极性。

四、健全激励约束机制

在上级行绩效考核框架内规范网点绩效考核，限定考核指标数量，根据改革发展需要适时优化指标体系。强化绩效考核方案的实施和督导，定期组织网点开展绩效自评估，促进网点有效发展。加大基础管理与绩效考核挂钩力度，将网点及网点人员尽职履责、违法违规、堵截化解风险等情况纳入绩效考核范畴，推动实现网点员工自我约束和互相监督。