工行山西侯马支行加强客户经理队伍建设
2016/8/24 9:29:42 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
为了充分发挥客户经理队伍的作用,工行山西侯马支行进一步加强客户经理队伍建设,激怒客户经理团结协作、奋力进取、勇于开拓的团队精神。 一是领导重视,加强管理。及时调整营销策略,加强和充实客户经理队伍,从行长到主管行长,一直对客户经理工作非常重视。在选拔客户经理人选上严格把关,及时把一些营销能力强、业绩好、综合素质高的员工充实到客户经理队伍中。 二是对客户经理管理高标准、严要求。制定了客户经理外出报告制、休假核准审批制和营销业绩张榜公示排名制,鼓励先进,鞭策后进。实行客户经理分组营销和客户经理与柜员捆绑结对子营销。 三是建立行之有效的考核机制,充分调动客户经理营销的积极性。实行谁营销谁受益的考核分配机制,激励先进,鞭策后进,在客户经理队伍中掀起了比谁的营销业绩好、学谁的营销技能高、看谁的营销热情高的营销热潮。 四是加强学习,熟练掌握新产品的优势和卖点,提高营销的成功率。目前工商银行的新产品、新业务、新知识层出不穷,要求客户经理要不断地加强学习,熟练掌握各类产品的特点、优势和卖点,准确的、不失时机的成功的营销每一款产品,确保在城区支行所辖网点中的大网点、排头兵和主力军的优势地位。
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