今年以来,为解决ETC业务发展的瓶颈问题,邮储银行抚州分行结合当地实际,抓住重要机遇,提供优质服务,运用旧方法开拓新市场,全力促进ETC业务发展。自ETC业务开办以来,共发行赣通卡9391张,发行OBU8745个,今年新增赣通卡1378张,新增OBU1148个,极大地提升了抚州邮储银行ETC品牌形象。 紧抓特色机遇。该行抓住公车改革的机遇,积极走访各行政单位,积极主动挖掘客户潜力,宣传ETC免费安装便捷等优势。该行与抚州市机关事务管理局积极对接,一次性办理ETC28户。 提供优质服务。“其实其他银行已经找过我们单位好几次了,但是鉴于你们会上门安装,服务态度又这么好,我们就选择跟你合作了!”抚州市某机关单位的工作人员对该行的安装服务竖起了大拇指。为了能给客户提供贴心、便捷、高效的服务,抚州市分行公司部为ETC客户提供了一站式装机服务,并积极做好后续充值等系列服务工作,给客户提供优质服务体验。同时,不断提高办理效率,满足客户需求,以优质的服务做支撑,真正达到以优质的产品和服务吸引客户。该行的系列服务在市场上赢得了良好的口碑,提升了邮储银行服务品牌形象。 |
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