7月份“百园千企”营销走访活动开展至今,按照上级要求,扎实开展走市场,走客户,走同业,活动如火如荼的进行着。截止近日,吉水县支行已走访 家企业,其中有 家有意向企业,同时也成功营销 家企业。 对于走访的企业,有不少客户对我们银行的服务,被我们的热情打动,成功的营销到了该企业。例如吉水县海天钢化玻璃有限公司,该成立于2012年03月30日,是一家经营钢化玻璃、中空玻璃、夹胶玻璃的生产、销售及承接玻璃工程安装的公司,目前,在吉水县只有一家该类型企业,客户市场占有率比较广,客户承接了吉水50%以上商品房玻璃门窗及吉安市庐陵一品、印象城、理想城等小区的玻璃门窗业务。企业主高述帮,从事该行业已有20年,在该行业有较高知名度。2015年销售额达1086万元,是我行比较理想的信贷客户。像这类客户还有很多:御麒麟实业有限公司、水库资产管理公司、科华水泥等等。 对于这一次走访活动的认识,不同岗位有不同的认识。 一、行领导走访“三步曲” 细化明细,企业筛选明细走访。整理好需要走访的企业明细,从前期调查的结果,从客户的贷款需求,企业规模等进行走访安排,提高走访效率。 强化落实,领导带队企业走访。每一次走访都由县支行王秋禄行长及黎爱君副行长带队进行走访,从走访企业规模,生产规模,人员状况等多方面入手,主导走有所获,客户能了解我行现在的贷款优势。 日复一日,持之以恒每日走访。落实“百园千企”活动的开展,不仅仅是口头上的,也不仅仅是书面的,更多的应该是行动上,所以,县支行坚持每日走访,持之以恒追赶差距。 二、营销人员走访“三步曲” 积极与工业园区沟通,获取园区企业第一手资料。公司部成立以来,县支行领导高度重视与政府平台的关系建设,在与工业园区交流过程中得知该企业比较优质,园区也积极推荐该企业。黎爱君副行长立即组织前去拜访该企业主。了解该企业生产经营情况,并通过多方面验证,综合得出客户资质比较优质。随后我行邀请工业园区相关领导一同前去拜访该企业,并营销到我行授信。 化坐商为行商,持续跟进、勤走访。及客户所急,想客户所想,在营销客户过程中,支行发挥愚公精神,上门拜访不下5次。积极为客户解决金融方面疑难,把客户当做朋友。为顺利挖掘他行客户打下基础。 加强服务质量,保证服务品质。服务是银行长久发展的核心竞争力。加强对优质客户的关怀。能不麻烦客户尽量不麻烦客户,在营销客户到调查放款,支行充当好冲锋队作用,有问题第一个上,从不让客户多跑一趟退。 此次营销走访活动的开展,就近看,有成功、意向的客户数量的增加;长远看,垫定了邮储银行在客户心中的印象,百折不饶的工作态度。活动成果比较显著,也得到了客户的认可,同事提升了邮储银行在企业心中的地位。总结这次经验,在以后的发展过程中,支行将更加注重走访营销和客户服务。天降大任,必先苦其筋骨,百园千企,必先亲历亲为。 |
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