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2016/12/20 10:27:13  文章来源：工行山西侯马支行  作者：卢文秀

今年以来，工行山西侯马支行牢树“存款立行”思想不动摇，结合市行部署开展的四季度劳动竞赛，积极谋划，制定措施，不等不靠，内外兼修，打响了储蓄存款攻坚战。     公私联动两手抓。该行加大公私联动，建立信息共享机制，捕捉岁末年初企业回笼资金、年终分红、分配绩效工资、奖金等关键信息，对现有存量客户及代发工资客户进行摸底、梳理，将未办理代发工资的一类、二类代发工资客户作为公私联动营销的重点目标客户做大增量、巩固存量，通过“盯目标、盯客户”，不断培植新的代发工资优质客户资源，做大代发工资业务，并利用“薪金益”等产品最大限度保障代发工资的留存率，有效拉动储蓄存款的增长。     里应外合两手抓。面对激烈的竞争环境，该行在做好网点柜面宣传营销的同时，结合旺季服务活动，组织营销团队积极开展形式多样的“六进”营销宣传活动，进行防诈骗、个人贷款、互联网金融、理财产品等金融知识普及，加大汇款套餐、转账POS、分期付款、电子银行、信用卡等优势产品的宣传、推广、推进力度，从“客户上门”转为“服务到家”，使工行服务延伸到市民家门口，让优势产品与优质服务“走出去”，进一步拉近工行与客户间的关系，以良好的内外服务品牌知名度拼抢周边储蓄存款市场。     维护拓户两手抓。该行进一步落实优质客户走访制度，坚持“定位中端、竞争高端、培育潜力”发掘客户原则，把握“圣诞、元旦”节日契机，对私人银行客户进行维护走访，行长、网点负责人、客户经理分层做好中高端客户的维护、慰问、走访工作，了解客户金融服务需求以及年前节后资金使用情况，迅速调整工作策略满足客户金融服务需求，把客户做为知心好友，实现从关系建立、巩固、扩大，进而达到“以点带面”的效果，确保存款稳定增长和产品渗透，提高客户贡献度。

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