目前,我行理财白金卡卡片没有设置插入ATM方向标志,客户在使用自助设备插入该卡时,不知怎样正确插入,如插入方向错误,自助设备则提示,“本机不受理此卡”,客户如知道是因为此卡插入方向错误所致,则退出调换插入方向,如不知原因,则产生疑问,此卡是否出现问题。这样个给客户带来不必要的麻烦。
所以,建议我行所有银行卡应在明显位置设置插入ATM方向标志,方便客户在自助设备上办理业务。
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