工行咸阳长虹路支行认真组织全体员工观看省行2018年第四期晨会直通车，学习标杆网点“新起点 新形象 新服务 新征程”服务品质提升纪实经验，以及省行普惠金融事业部网上小额贷款业务，使全体员工都有了深刻体会，支行从“团结、服务、营销”三方面入手，提升整体营销水平。　　

一、凝心聚力，团结协作。始终把人文关怀、团队创建列入支行发展的根基，通过组织全员开展友谊性的比赛、外出拓展、日常关怀，全员的向心力更加集中了，全员拧成“一股绳”、劲往一处使，才能为各项业务的发展提供充足的“动力”支持。　　

二、不断学习，提升服务。服务文化工作的创建从全行从上到下都在时刻强调工作，支行组织员工学习总行提出的“服务文化核心理念”文化内涵，深入剖析如何才能做好十六字文化理念要求，不断的学习服务知识，加上日常的服务技能培训，全员的服务技能都有了明显的提升。　　

三、青年先行，强化营销。成立青年员工营销学习小分队，首期交流讨论会利用班后时间成功召开，大堂经理负责就自身服务和结合岗位的营销技巧、方式进行分析；客户经理就日常自己如何做好客户的服务和营销做了分享；柜员就日常的柜面服务和营销话术进行分享；行长也就各岗位的配合和今后的学习方向、目标做重要讲话，学习小分队每周会最低召开1-2次集中讨论学习会议，以点带面，青年员工上班做好工作，班后做好学习，不断进取，丰富自身的业务能力和闲余时间，营造学习的良好氛围，带领全员不断学习、不断成长。