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建行枣庄滕州支行 :浅谈如何培养员工内控合规好习惯

2018/7/14 7:48:35  文章来源:第一金融网  作者:wuhongga…
文章简介:

近年来,我行在加强内控合规文化建设等方面做了大量工作,也取得了有目共睹的成效。要使内控合规文化工作赋有成效,笔者认为,要让每位员工养成执行内控合规文化良好习惯。就是要求员工按照内控合规流程抓好每项工作的落实,应当从以下四个方面入手才能培养员工内控合规好习惯

一是管理人员要起表率作用。这里也涉及到的“习惯”,也就是各级管理者逢会必说内控合规文化,下网点必强调内控合规文化,行长接待日必说内控合规文化的“习惯”,“习惯”必成“自然”,什么时候将内控合规文化成为“自然”了,员工执行起来也就“习惯了”。可在“习惯”与“自然”当中,每一名管理者不仅肩负着内控合规文化管理职责,在管理过程中既是制度规章的捍卫者,也是严明制度规章的执法者,这就需要各级管理者打铁还需自身硬,确实做到:要求员工不能做的,管理者要模范执行,只有各级管理者做内控合规文化的表率,员工才能服你,才能自觉做好内控合规文化工作,各级管理者才有底气去管理员工。

二是处理好与维护员工利益的关系。这里涉及到的“习惯”,就是各级管理者要处理好捍卫规章制度、严肃依规执法与“关爱”员工、维护员工利益是统一的的关系。各级管理者对员工违规行为一经发现并及时指出,并按照内控相关管理制度进行了处罚,使当事人引起警惕, 给其他员工传递一个信号,违规行为要不得,是要付出代价的,从而对每位员工起到警示、引以为戒的作用,使每位员工在工作中自觉严格遵章守纪,防范风险,从而保护员工在职业生涯中健康成长。但也有个别员工受到处罚后认为是对他过不去,甚至有的员工会认为侵犯了员工利益。遇到这种情况,各级管理者要向员工讲清内控合规文化与“关爱”员工和维护员工利益的关系、“从严治行”是维护员工利益的最大关爱、道是无情胜有情、在执法上人人平等的道理。

   三是长抓不懈点滴积累。这里涉及到的“习惯”,就是无论抓任何工作都要从点滴积累,积累多了,经验也就丰富了,工作起来也就得心顺手。在实际工作中这些句话说起来是容易,做起来就难以坚持了。如有的管理者认为,年年抓内控合规文化建设,一旦遇到案件发生一票否决时,就对内控合规文化作用产生怀疑,容易产生悲观气馁,甚至消极和无奈的态度。对此,各级管理者要改变这种错误想法和态度,而是要认真总结经验教训,从完善内控合规预警机制入手,包括:违章操作、违规放贷、违法经营、失职渎职,以及给国家和股东财产造成巨大损失的责任人员等有关规定,该追究的追究,该开除的开除,该移送司法部门的绝不能手软,以警示他人。实践证明,内控合规文化建设要长抓不懈,点滴积累。

四是要实行“贴近控制”。这里所说的“贴近控制”,其实也涉及到的“习惯”,就是要求员工按照内控合规流程抓好每项工作的落实,只有各项内控合规流程做好了,员工在执行各项内控制度中才能养成好的“习惯”。所谓“贴近控制”包括:内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督“五要素”。“贴近控制五要素”之间是紧密联系的,任何一项执行得不好,都可能危及整个系统的有效运作,导致银行机构陷入困境。针对“贴近控制五要素”要在内控合规方面满足以机构设置、人力资源、风险应对策略、信息传递、监督检查等资源配置,既要依靠发挥每位员工的积极性,又要依靠完善的制度约束,操作流程上规范运作,深入排查各个操作环节可能存在的风险,实施贴近控制,提高内控合规的针对性和有效性,才能确保和发挥内控合规流程的有效作用。

 

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