工行济南长清支行切实提高签约达标客户“融e联”业务覆盖率
2018/12/5 15:54:48 文章来源:第一金融网 作者:王彬
文章简介:今年以来,工行济南长清支行在不断加大私人银行客户拓展营销力度同时,十分注重加强维护管理工作,充分利用网络金融产品,切实提高约达标客户与银行的粘合度。签约达标客户开通“融e联”业务覆盖率达到91%,排名市分行第三位
今年以来,工行济南长清支行在不断加大私人银行客户拓展营销力度同时,十分注重加强维护管理工作,充分利用网络金融产品,切实提高约达标客户与银行的粘合度。签约达标客户开通“融e联”业务覆盖率达到91%,排名市分行第三位
该行在进一步加大对签约达标客户拓展营销,深挖潜力的同时,也比较清醒的认识到,这部分客户由于资金实力较强,综合贡献度较大,成为同业下大力气重点争揽的对象,是一个不争的事实。如何有效的稳定住高端客户群体,意义重大。对此,一方面,通过定期举办丰富多彩的具有高雅的文化气息的联谊活动,切实加强与客户的联系、交流,不断加深彼此之间的友情。强化对客户的服务管理工作,及时解决客户在结算等方面的问题和困难,有效提高客户的满意度。另一方面,充分利用各项业务产品的优势,加大理财等业务配置,努力实现银客双赢的局面。特别是针对这部分客户个人文化程度相对较高,接受能力较强的特点,积极营销网络金融产品业务,把一些金融知识、新的业务产品等诸多信息,通过“融e联”及其他网络产品,及时传递给客户,并实现实时沟通、交流。进一步拉近与高端客户的距离,增强粘合度,对有效的促进签约达标客户的稳定增长,起到了较为积极的作用。 |
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