没有追求和责任的人生就像遥控器,漫无目的地搜索频道打发时间。而有了追求和责任的人生就像充电器,永远提供充足的能量,责任就在前方,犹如瀚海之明灯,指引方向。 从事保险行业五年,五年的风雨兼程、辛酸苦累,未曾报怨,我认为:“选择了就要坚持,选择了保险,就意味着要永远为客户服务。” 公司某客户身患大病,看病花掉了所有的积蓄,也向亲朋好友借遍了钱,家庭已无其他经济来源进行治疗。绝望之时,朋友提醒是否还有商业保险,可以向保险公司进行理赔。接到报案后,我了解到了客户的实际情况。因客户的疾病比较特殊,临床未明确诊断肿瘤的性质,但医院已进行了放化疗治疗。于是我多次前往客户就诊的医院拜访医生,多次遇到医生在手术台进行手术,我就在外面等侯,主治医生回来后及时与其沟通、请教,了解客户疾病病理、查验临床诊断依据、翻阅专业医学资料,白天在外忙碌搜集资料,晚上下班以后回到单位进行整理并及时上报,最终客户顺利的拿到重疾保险赔付金,能够有更多的财力进一步治疗。 经过此事我认识到:作为保险从业者,我们应该让更多的朋友认识、了解保险,并拥有一份充足的保障,当客户处于危难之时,能够履行我们的责任才是我们保险人的使命。 |
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