2014年3月22日，一个平凡的周末，正当所有人都沉浸在慵懒的周末时光中时，我们聊城平安的医务体检人员却早早的到达了体检地点。“王老师您好，我们是聊城平安保险负责医务体检的工作人员，我们已经在定点体检医院接待室等候，您到达后即可办理体检手续。”一个温馨的提示电话，让原本不知所措的平安客户王老师有了眉目。由于工作原因，王老师平时没有时间进行体检，只有周六日有空闲时间。经过前期沟通，我们决定，牺牲我们的周末时间，让王老师顺利体检，以便顺利承保。　　

    到达医院后，我们按照医务体检的相关程序，为王老师办理了体检手续，并带领王老师逐项进行检查，这让王老师十分感动。即将离别的时刻，王老师激动的握着我们的手说：“真不好意思，耽误了你们周末休息的时间。”“没关系，这是我们应该做的，让客户满意是我们的服务原则。”“你们平安的服务太专业了，不仅能够站在客户的角度上想问题，更能够人性化、专业化服务，真是太好了，我一定为你们多宣传，真是买保险就是买平安啊。”望着客户满意离去的背影，虽然牺牲了我们休息的时间，但我们心里却十分满足。我想：也许真的是这样，品牌形象的传播，往往就体现在某些细节上，平时多站在客户的角度想问题，我们的服务会更加专业，而我们的品牌形象也会更加强大。