平安寿险保全退费秒到账,感动客户
2014-11-18 20:43:54 文章来源:平安人寿 作者:佚名
文章简介:
近日,客户陈女士急急忙忙来到柜面称要领救命的钱。,因正常情况下办理业务需要到咨询引导台通过发号系统办理,见此情况工作人员马上要来客户身份证进行查询。询问中了解到,客户的孩子因重病住院,急需手术却无力承担昂贵的手术费,这时想到了平安的那份救命保单。 经查询陈女士有万能型险种和可贷款险种,通过核实相关信息无误后,工作人员马上为她办理部分领取和保单贷款业务,由于了解到陈女士的孩子急于手术,马上为客户办理了保全补退费实时到账业务。客户签字后,手机就收到部分领取和保单贷款到账短信。陈女士惊讶的看着我,这是真的吗,不敢相信也太快了。工作人员向她说明这是公司推出实时到账业务,为平安客户带来更多便捷服务,陈女士眼圈湿润,紧紧的握住工作人员的手,颤颤的连声说谢谢,匆匆奔向了医院。 专业的工作以及用心的服务对我们而言是基本的工作,但此时对客户却是雪中送炭、让他深受感动。用我们的真诚服务,为客户带来简单便捷的体验,更为客户排忧解难是我们的宗旨,做触动人心好服务,让更多客户感受平安的真挚关爱。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|