经常见到这类报道，有某小商贩、老奶奶拿上百斤硬币到银行要求一次性兑换，结果银行拒收等等。按照相关规定，其实银行是不能拒收人民币的。

有调查显示，有近一半的银行都不愿意全数清点硬币。不过遇到这种情况，银行一般都会提出各种理由，推脱这门“苦差”。

事实情况是如何呢？前段时间，有媒体对此还特意进行了4个测试，他们发现了什么呢：

测试开始

记者找人换了近300元的硬币，其中包括1元、5角、1角三种币种近千个硬币，分成两堆找银行兑换。

测试1

测试地点：某银行网点

测试时间：工作日下午2：30

银行态度：等候人群太多无法全额清点

这个时间正是银行办理业务的高峰期，排队等候的人较多，记者拿号等候了近2小时以后才顺利来到窗户办理业务。

不过在提出要存一大堆硬币时，柜台业务员面露惊讶表情，并告知柜台不能办理清点业务，并称由于现场等候人数较多，清点硬币耗时较长，会导致他人无法办理业务。建议有需要可先存一部分进银行，但无法全额进行清点，剩余硬币可到其他银行办理兑换。

测试点评：貌似前面还算有理有据，不过最后一句话，那才是重点啊！！！

测试2

测试地点：某国有银行二级支行、分理处

测试时间：周末上午9：00

银行态度：建议到大的支行办理

周末上午9时左右，记者来到一家国有银行银行，这个时间段银行的业务不算很忙。不过在前台拿号处，记者提出要存大量硬币时，该行大堂经理表示现在窗口太忙，没时间换，并建议记者换一家银行试试。

大堂经理对“换一家银行”的解释是，由于该网点属于社区银行，配备的人手较少，加上周末工作人员并不足够，所以办不了存储业务。如果只是少量，可以存储，如果清点的量比较大，建议换个时间过来，或者到一级支行进行办理。

测试点评：银行地方小，工作人手不足，表面的理由也给得较为充分，不过最终结果也是没有给记者清点。

测试3

测试地点：某银行网点

测试时间：工作日下午5：00

银行态度：给予清点

下午5时，此时已接近银行营业的结束时间，办理业务的人数较少。当记者要存储大量硬币时，柜台业务员也同样表现出惊讶的神情，但表示可以进行清点存储。

清点的时间，此前记者已把1元、5角、1角硬币分别放置在了不同的袋子，业务员只是1元硬币挑出来，以10个为一筒用透明胶布捆好，之后再进行清点。同样，5毛和1毛的一笔也是如此。最后，125元的500个硬币的清点，包括包好和整理，花费了约半个小时左右。

测试点评：硬币的数量不算特别多，但终于不再拒绝清点。

测试4

测试地点：D银行

测试时间：周末下午3：15临近下班时间

银行态度：没有拒绝，并给予清点

银行周末的营业时间结束时间多为下午3点半至4点左右。记者3点一刻左右来到一家银行提出要办理硬币存储业务，银行的柜台业务员并未提出任何异议，并马上开始清点工作。

该银行的做法是，把10个1元硬币叠起来平放在桌子上，再按照比高度的方式进行清点。待整理完后再进行包装。同样，5毛和1毛的硬币，也采用此方法。最终业务员用了不到20分钟便将500枚硬币清点完毕。

测试点评：在银行办理业务不忙时，没有拒绝清点大量硬币的要求。与此同时，清点过程中加入一些技巧，大大加强了工作效率，少花了10分钟左右。

总结：经过媒体记者的测试，发现不同的银行做法不同，一般在业务繁忙时间时要求办理硬币清点业务，多遭到拒绝，而在业务不太繁忙时，银行则“给予配合”。

银行之声：

有在国有银行任职的部门经理坦陈，银行方面确实担心清点的耗时过长，影响到其他客户的业务办理，因为相较于纸币，硬币存款的清点更麻烦，花费时间也更长，且目前没有专门的硬币验钞机，需要通过手工清点并进行人工辨别真假。清点时间过长，会严重占用柜台时间，此时他们希望客户到其他银行进行清点。而如果没有办法的话，他们也会硬着头皮进行清点。因为有规定，任何单位和个人都不得拒收硬币。

不过，银行经理也提供了几条有利于快速获清点的建议，比如分批次、少量进行兑换；尽量银行业务的空闲时段以及大批量兑换、存储，最好提前进行预约等等。

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