工行唐山曹妃甸支行暖心服务获表扬
2023/2/5 文章来源:工行唐山曹妃甸支行 作者:孟维娇
文章简介:近日一名客户到网点为去世多年的儿子办理存折取款业务,客户情绪十分激动,负责人安抚客户情绪并了解业务原由,审核老人所带资料,由于账户所有人已去世十年之久,存折已消磁,需要为客户补录信息,修改证件有效期,较为繁琐,经办柜员不厌其烦耐心为其办理,最后业务顺利处理完成。专业的业务知识和贴心的服务获得客户高度认可,对我行工作人员
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