11月8日 ,建设银行前后台分离项目在建行邢台巨鹿支行成功上线,此举对该行提高柜面服务效率、防控操作风险、推进对公网点成功转型具有重大意义。
柜面业务集中处理系统是以“提升效率、降低成本、化解风险”为核心改革目标的,系统上线后,后台自动验印取代了前台人工验印、后台人员录入取代了传统的记账复核模式,前台人工处理环节明显减少,业务处理时间明显缩短,将极大地提高对公业务柜面办结效率,有效地解决客户排队等候现象,进一步提高客户满意度。
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