2010年3月14日，建行秦皇岛分行召开旺季营销经营分析会。该行在家的行领导、本部各部门经理、市区（含山海关、北戴河）支行行长、直管网点负责人参加了会议。　　

会议首先由计划财务部做经营情况通报，就全行前两个月总体经营情况、主要业务指标完成情况以及各业务部门、支行、网点旺季营销指标完成情况进行了深入具体的分析，并就经营中存在的问题及下一步工作重点进行了提示。随后，各主要业务部门经理就本部门旺季营销指标的完成情况进行了深入分析，剖析部分业务指标增长乏力的原因，对下一步工作重点进行了安排部署。　　

最后，该行就下一步工作提出了五点要求：　　

一要实现从经营产品向经营客户的转变。客户是银行经营的基础，抓住了客户就等于抓住了所有产品。要深入分析客户总量及结构，扎扎实实做好客户基础工作。对公条线要通过税务局、发改委等相关部门，拉出目标客户清单，主动出击，深化服务，拓宽优质客户群体范围；对私条线要充分利用该行相关系统及中小企业、个贷等渠道挖掘高端客户，为其提供全方位服务，提升高端客户对我行的综合贡献度。　　

二要加强公私联动、部门联动、上下联动，提高产品覆盖率。要树立“全行一盘棋”理念，做到统一思想、齐抓共管、利益共享。本部部门要深入落实“三个服务”，切实发挥部门职责，分析研究本部门分管的业务，积极开展业务创新和产品创新，为基层行创造发展业务的优势。要重点做好联动营销流程、责任划分及考核机制建设，实行利益驱动，强力推进联动营销工作。　　

三要完善渠道建设，提升市场竞争力。要充分调动起员工积极性，将优秀员工充实到前台一线，加强对公、对私客户经理队伍建设，为单点型支行配齐对公客户经理，同时加强个人客户经理的选拔，提高人员素质，完善客户服务渠道。　　

四要加强学习。建立一支勤学善思，有思路、有信念、敢打硬拼的员工队伍，加快员工从单一型人才向复合型人才的转变。要加大员工教育和培训力度，开展 “百日读书”活动，通过读书，使员工增长知识和才干，丰富思想；通过“走出去，请进来”加强员工培训，使员工掌握业务发展所需的技能；通过培养、树立和宣传我行自己的先进典型，以点带面，促进全行业务的发展。　　

五要加快业务创新，寻找工作的突破点。创新是突破瓶颈、实现业务快速发展的突破口，要加强对政策的判断、对市场需求的研究，借鉴成功案例，围绕市场需求开展业务创新。