一是加大分析通报的频度和广度，为一线提供数据支持。将“旺季营销”通报由旬报改为五日报，提高通报频度，并保证次日将主要业务指标以邮件形式发送给前台部门和基层行主要负责人。同时，增加了简要文字分析，提出针对性意见和建议，努力提高通报的广度和深度。　　

二是集中代发工资，减轻基层负担。将市区各基层行发放工资集中到市分行，由共享中心统一代发。在人员不增加、时间紧、任务重的情况下，抽调专门人员，加班加点，积极做好前期准备及后期发放工作，进一步提升了服务基层能力。　　

三是落实服务机制，提高保障水平。重新梳理了集中采购流程，对每一环节均明确了限时办结要求，在保证程序合规的基础上，尽可能缩短办结时间。重新梳理了房屋租赁流程和部门职责，下发了《关于加强房屋租赁管理的通知》，进一步明确了营业网点和办公用房的租赁流程时间要求及各部门职责等。对资金调度工作，以满足一线资金需求为出发点，勤调度，多调度，提供准确、快速、及时的资金保障；对于规定调拨时间以外的紧急资金需求，积极联系，想方设法保证一线需求。（齐雪梅  刘志国）