工行兴义分行分析短板出台措施 促进借记卡业务发展
2011-11-18 10:36:36 文章来源:本站原创 作者:李玲玲
为扭转部分中间业务短板产品发展滞后的局面,工行兴义分行出台相应措施,加快短板之一的借记卡业务发展步伐,促进收入增长。 一是快速扩大灵通卡发卡量,迅速做大客户规模。结合借记卡发卡量营销目标,发挥网点的主营销阵地作用,提高牡丹灵通卡、商友卡的市场渗透率。 二是完善考核激励制度,加大牡丹灵通卡的考核权重,以灵通卡净增发卡为考核基数,引进产品负计价机制,设置合理考核分值,最大限度的发挥计价考核的杠杆作用。 三是积极培养和引导客户使用自助中端、网上银行和电话银行等渠道办理业务,提高自助设备服务效率,推动借记卡和自助业务协调、快速、健康发展,进一步缓解柜面压力。 四是结合“学产品、用产品、营销产品”活动,加强员工知识培训工作,及时组织员工学习新业务、新知识,要求在日常工作中面对客户的提问做到有问必答,利于营销工作的开展。 五是做好捆绑营销,不断提高借记卡的市场竞争力。
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