为了积极竞争广大涉农客户群体,开辟潜力巨大的农村市场,加快提升我行在农村市场的综合竞争力,根据省、市行的统一部署,大丰支行采取多项有力措施,在全行开展“福农灵通卡”专项发卡营销活动,以实际行动确保提前超额完成发卡目标任务。 一、强化组织推动。该行高度重视此次“福农灵通卡”专项发卡营销活动,将福农灵通卡作为今后一个阶段的重点工作来抓,专门成立了以行长为组长的营销推动小组,由分管行长具体抓落实,个金部负责组织牵头,各网点、部门分工协作、联动营销、形成合力。 二、强化业务培训。该行组织全行员工认真学习“福农灵通卡”业务操作流程和相关制度办法,使每一位员工都能全面熟悉该卡的目标客户、业务功能、产品特点和操作流程,为今后开展营销和服务工作,打下坚实的基础。 三、强化宣传攻势。一是通过网点电子门楣、播放产品宣传片、摆放宣传折页、柜面主动宣传等多种形式,加大阵地宣传力度。二是通过电视广告、报刊专栏以及在劳务中介市场、劳动局服务中心、商场超市出口处等流动人口密集区发放宣传材料等方式,不断扩大活动影响范围,提高该产品的社会认知度和认同度。 四、强化营销服务。一是在营销中要充分发挥我行的品牌优势和产品特色,比如我行的个人网上银行可以实现7*24小时的全天候服务,“柜面通”业务可以将柜台延伸至农商行任意一个网点,“福农灵通卡”客户可以享受到每年12笔转帐汇款手续费全免的优惠。二是组织营销人员主动上门营销,主要对各乡镇工业园区、农村特色市场、劳动局服务大厅、工厂生产车间、建筑企业工地等涉农群体、外来务工人员较集中的区域进行深入走访。三是在营销过程中要以客户为中心、以市场为导向,将富裕农户、农林副渔生产大户、涉农工商户和中小企业主等涉农客户群作为重点营销对象,积极推介我行个人网上银行、理财产品、贵金属、个人小额贷款等适合客户的产品,提高综合营销效率,增强客户的忠诚度和满意度。 六、强化风险控制。该行将严格遵守上级行相关业务管理办法和操作规程等制度规定,抓好业务操作流程风险控制,严禁虚假违规批量办卡,加强对卡片保管、卡片启用、批量发卡等关键环节的业务管理和检查监督,严防各类风险产生。 |
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