1、建行邢台沙河支行开展防抢安全演练活动

    近日，沙河支行利用晨会时间，组织全体员工认真开展了防抢劫专项安全教育演练活动，结合前期分行安全培训会内容，借用实际案例，开展应急演练。此次活动的开展，对员工的防范意识和处置突发事件能力具有较好的指导作用，为最大限度地减少突发事件造成损失或不良影响，杜绝各类案件的发生，打下了坚实基础。

2、建行邢台分行开展基金诊断活动

    为深化“以客户为中心”服务理念，按照总行开展基金服务万里行活动的要求，近日，私人银行携手南方基金举办财私级客户专场基金诊断会，邀请德圣基金总经理兼首席分析师江赛春先生亲临现场，20余名财私级客户应邀到场。 江先生对当前国内国际形势，基金投资需关注的问题以及基金投资技巧等进行了详细的讲解，讲解结束后对20余名客户进行了一对一诊断，为每一名客户提供了基金诊断报告，并提出了后续操作建议。本次活动获得了客户的一致好评，提高了客户的忠诚度和满意度。针对每位客户投资情况提供一对一诊断报告的服务模式，也为该行今后向客户提供专业化、个性化、差异化的服务，打下了良好的基础。
 
3、建行邢台桥西支行办理大额票据理财

    经过桥西支行与公司业务部的联动营销、通力配合，邢台建行首笔1000万元“养颐四方—票据投资业务”成功办结。 桥西支行客户经理在走访客户过程中，得知一公司客户因缺少投资渠道导致大额资金闲置，便及时与市分行公司部进行交流，积极为客户研究制定投资产品。在具体分析了客户资金类型和延付计划后，为客户量身制定了养颐四方——票据投资产品。桥西支行精心筛选持票客户，并大力推介养颐四方产品优势，得到了某大型客户的认可，将原定在工行贴现票据投资此项产品。在分行票据中心的通力合作下，该产品在2日内迅速办结完成。此项创新产品，是桥西支行的第三笔票据理财类业务，也是该行积极落实分行对公业务会议精神，开拓思路、积极进取获得的成果。     

4、建行邢台开发区支行开展产品“扫盲”活动

    为提高全员营销水平，巩固市分行业务专题培训效果，开发区支行在全体员工中开展“对公电子银行产品‘扫盲’”专项活动。该行确定一周培训时间，要求全员都做到熟知产品的操作流程和卖点。制定严格考核规则，对达到培训考核要求的员工奖励100元，达不到要求的处罚200元，同时进行限时再培训，直到考核合格为止。此举大大激发了员工学习热情，为下一步电子银行产品的营销奠定了基础。

5、建行邢台分行部署个人业务条线工作重点

    近日，邢台分行行召开2012年个人业务工作会议，提出要强力推动个人业务快速发展，提升个人条线价值创造力和贡献度。具体措施是：一是要紧紧围绕提高个人业务市场份额和价值贡献这个中心，认真落实“一行一策”，实行差别化管理，勇于对标先进；二是要积极抢占电子银行、私人银行、社保IC卡、消费金融四个业务制高点，培育新的盈利增长极；三是要狠抓个人存款、个人中间业务、电子银行客户新增和账务性交易量比四项重点指标，确保在系统内位次前移，同业领先。
  

6、建行邢台分行部署对公业务条线工作重点

    近日，邢台分行召开2012年对公业务工作会议，提出要围绕“八个提升”为重点抓好对公业务发展：一是要提升业务发展信心，继续做大做强资产业务，发挥资产的引领作用；二是要紧盯区域内大户和热点资金，提升对公存款稳定性；三是要深入开展“客户营销暨电子银行拓展季活动”，形成全员参与、人人营销的活动氛围；四是要大力做好柜面代发业务向企业网银渠道的迁移工作，提升电子渠道的使用率；五是要在做实既有产品的基础上，加大负债类产品、贷款替代类产品和投行类产品的创新力度，提升产品创新贡献度；六是要建立联动营销的长效机制，提升联动营销效果；七是要进一步夯实资产质量，提升基础管理水平；八是要重点关注重点区域、敏感客户的风险隐患，严防内部操作风险和道德风险，提升风险防范能力。

7、建行邢台团结路支行举办产品推介会

    客户营销暨电子银行拓展季活动开展以来，团结路支行迅速行动，明确目标，利用各种渠道捕捉信息，实施精准营销，近日，该行经过精心策划和准备，专门针对某市场特点，成功举办了对公产品推介会。会上，分行产品经理分别就企业网银、POS机使用以及对公结算等产品进行了详细的介绍，30多名客户现场达成了签约意向。
 
8、建行邢台隆尧支行组织开展电子银行营销活动

    日前，为提高电子银行使用率，使电子银行真正发挥主渠道作用，隆尧支行组织开展电子银行交易抽奖活动，活动设一、二、三等奖，并配有相关纪念品，凡活动期间交易够6笔的客户均可参加抽奖。本次活动旨在通过抽奖形式来激发客户的初始交易热情，进而让客户真正了解电子银行的便利性并广泛使用。                 

9、建行邢台城建支行开通网银有线代缴业务

    经过大力营销，住房城建支行与河北广电邢台分公司签订网上代缴费业务合作协议。近日，该功能成功实现测试并已正式投入使用。这标志着该行网上银行又添新卖点，拓宽了网上银行代收费渠道，为今后该行电子银行发展奠定了坚实的基础。  

10、建行邢台分行举办会计操作风险视频讲座

    日前，邢台分行召开会计操作风险视频讲座，讲座由会计结算部经理主持，检查督导员、委派主管及全体柜面人员600多人观听了讲座。对当前案件防控形势，检查情况，柜面主要风险点等进行了深入浅出的讲解，对2012年1季度省行远程监控发现的主要违规事项结合操作录像从违规操作点、原因分析、防范措施等方面进行了讲解点评，并就如何做好新形势下的柜面风险防范工作，提出了建议。

11、建行邢台分行开展业务专题培训

    为加深全员对该行对公结算户、企业电子银行产品的了解，提高营销服务能力及营销热情，邢台分行公司业务部面向全行举办“对公客户营销暨电子银行拓展季活动”业务专题培训，对活动所涉及业务知识安排六场进行轮训，并制作对公开户及企业电子银行业务明白卡，印发人手一份，确保培训全员覆盖，保证活动开展的效果。 

12、建行邢台沙河支行召开电子银行拓展活动座谈会

    近日，沙河支行召开电子银行业务拓展季和结算通卡产品推介活动座谈会，市分行个人金融部有关经理到会讲解相关营销要点和技巧。本次座谈会采取现场讲解、提问和竞答方式，员工浓厚兴趣，积极发言，会场气氛活跃，学习热情高涨。会上，该行准确找出了营销中存在的问题，制定切实有效措施，为“客户营销暨电子银行拓展季活动”顺利开展奠定良好基础。
       
13、建行邢台守敬支行组织开展系列电子银行竞赛活动

    近日，守敬支行先后组织开展了“二季度柜面电子银行竞赛活动”、“电子银行外签活动”，营造了浓厚的电子银行业务营销氛围。
    该行紧跟分行政策导向，结合自身特点，认真细分市场，量身打造了适合本行电子银行业务推进的竞赛活动，明确目标，任务分解，落实到人，制定了签约数量统计办法、电子银行同步开通率统计法、计分标准，并根据任务完成情况设立专门奖励和延续性奖励。目标明确，办法科学，大大激发了员工的营销热情，为电子银行业务发展起到了积极地推进作用。                         

14、建行邢台电厂支行开展小微企业金融服务宣传活动

    近日，电厂支行深入开发区小企业创业中心开展了“小微企业金融服务集中宣传”活动。经过精心安排，该行在活动现场摆放了醒目的宣传字报，悬挂我行服务品牌横幅，两名宣传人员对前来咨询的业主进行了详细的小微企业金融服务宣传讲解和咨询，并发放宣传单和宣传手册。期间，共走访和接受企业咨询60余人次，发放宣传单、宣传手册各100余份，树立了该行服务小微企业专业专注的良好形象。
            
15、建行邢台桥东支行组织高端客户联谊活动

    为维护和巩固存量客户，营销和拓展新客户，充分发挥以客户带动客户的桥梁作用，经过认真谋划、精心组织，近日，桥东支行组织部分个人高端客户，分两批到临城蓝天生态观光园进行采摘放松活动，60余名客户应邀参加。活动结束后，客户对此次活动认可度高，并表示将进一步加强与建行的合作，推荐朋友选择建行的服务。此次活动对提高客户忠诚度和进一步拓展新客户起到了积极的促进作用。

16、建行邢台分行组织射击训练考核

    为了进一步提高持枪人员的业务素质和处置突发事件的能力，近日，邢台分行组织守押持枪人员参加了市公安局举办的“守护押运人员枪支培训班”，并开展了实弹射击训练考核。培训中，市公安局治安支队相关专家结合制度规定、当前案例就枪支管理、用枪要求及防范抢劫的处置经验进行了详细全面的讲解。培训结束后，在公安机关的现场指导下于民兵训练基地组织持枪人员进行了实弹射击考核。考核采取胸环靶综合环数确定射击成绩，经过现场统计，参训人员实弹射击成绩全部合格。在整个培训过程中，每名参训人员都能严守纪律，做到了服从命令、听指挥，展现出了良好的精神风貌，达到了训出素质、练出水平、提高能力的培训目的。

17、建行邢台分行举办管理人员能力提升班

    为进一步加大培训工作力度，提升该行管理人员的领导能力和综合素质，邢台分行于近日，分两期在北京大学举办了管理人员能力提升研修班，160人参加培训。本次培训邀请了北京大学的知名教授和国内具有丰富实战经验的资深专家，围绕管理人员能力和素质提升，从如何成为优秀管理者、宏观经济政策和营销实战等三个方面进行了授课。授课老师理论功底深厚，分析问题精辟透彻，授课形式多样，能够很好的将知识性、启发性与实用性融为一体。

18、建行邢台南宫支行成功举办国际业务客户对接会
 
    近日，南宫支行召开国际业务客户对接会，邀请当地20余家国际业务重点客户的高层管理人员和财务人员参加。省行国际部经理，清河县部分领导到场祝贺并出席会议。对接会上，主管县长发表了热情洋溢的致辞，感谢清河支行及各家企业一直以来对当地经济发展给予的大力支持，并希望银企之间能够继续保持良好的合作关系和发展态势，共同促进，共谋发展。随后，省分行产品经理分别就该行外汇业务优势、贸易融资产品、人民币汇率走势、远期结售汇、跨境人民币结算、国际结算业务关键风险点等方面同企业进行了深入的沟通和交流。

19、建行邢台开发区支行组织对公电子银行培训

    近日，开发区支行组织全体员工进行对公电子银行培训，会议专门邀请市分行公司部产品经理到会讲解。会上，该行副行长首先对前期的电子银行产品“扫盲”活动进行了简要总结，就存在的问题提出了改进意见，并要求大家一定要明晰市分行政策导向，详细掌握和熟知电子银行产品，提高营销效果。随后，分行产品经理分别就对公电子银行的操作流程、买单价格、营销方向、营销策略等方面进行了详细讲解和模拟演练，并通过互动交流，现场解答了员工在日常营销和操作中存在的疑问。此次培训，进一步加深了员工对电子银行产品的认知度和重视度，提升了营销电子产品的必胜心和自信心，为该行今后的电子银行产品营销起到了积极的促进作用。

20、建行邢台分行做好纪检监察工作
 
     建行邢台分行做好纪检监察工作。一是强化监察监督，扎实推进反腐倡廉建设；二是强化整体联动，持续开展合规从业教育；三是强化案件防控，严密防范案件风险发生；四是强化违规惩戒，认真落实从严治行理念；五是强化基础管理，全面推进纪检监察工作。

21、建行邢台分行工会成绩卓著

    建行邢台分行工会荣获“全国模范职工之家”荣誉称号，近年来，邢台分行坚持“一行一策”发展方略，解放思想，奋力拼搏，攻坚克难，开拓创新，各项工作取得长足发展，资金实力不断壮大，创新能力持续提升，服务水平不断提高，管理基础更加牢固，团队建设更加和谐，竞争能力和盈利水平领先同业。该行已连续十五年被邢台市委评为市直创建文明机关先进单位；连续八年被评为省市级文明单位；多次荣获市委市政府授予的“支持经济发展贡献奖”。在刚刚过去的旺季营销活动中，该行各项业务发展迅猛。全口径存款、一般存款和机构存款新增，贷款投放、国际结算、企业网银等多项指标在同业和系统内排名第一。

22、建行邢台分行召开纪检监察工作例会
   
    近日，邢台分行组织召开了纪检监察特派员工作例会。会上，纪检监察特派员逐一汇报了季度工作情况。纪检监察部传达了总行、省行纪检监察工作会议精神，组织学习了《中国建设银行河北省分行纪检监察特派员管理实施细则》。会议对该行一季度纪检工作给予肯定，同时向特派员提出三点要求：一是尽职尽责、自我加压。要加强学习，不断提高自身业务素质，多参加驻在行的工作会议、员工培训等活动，多了解、掌握业务知识，找准切入点，找准操作流程中风险防控的重点，有针对性地落实案件防控各项制度；二是积极主动、创新工作。要充分发挥纪检监察特派员岗位的特殊作用，加强日常工作的主动性，不断创新工作方式方法，加大监督力度，将案件防控工作做实作细。三是关注员工参与民间借贷问题。要严格自律，带头认真执行员工从业禁止规定。

23、建行邢台分行举办入党积极分子培训

    日前，邢台分行在邢台市市委党校举办了2012年入党积极分子培训班，50余名入党积极分子参加了此次培训。此次培训采取个人自学、集中学习和考试答卷相结合的方式进行，邀请市委党校杨运生教授及其他两位老师分别就中国共产党历史、党章及科学发展观等党的知识进行了系统的讲解。丰富的内容，生动的讲解，使广大学员受益匪浅，收到了良好的培训效果。培训结束后，参训人员纷纷表示，要将学到的知识运用到实际工作中去，不断创造新的业绩，以实际行动向党组织交上一份满意的答卷，争取早日加入党组织。

24、建行邢台分行举办公司业务培训

 
    日前，邢台分行公司业务部举办公司业务培训，细化安排当前形势下公司业务发展具体措施，推动该行公司业务继续健康发展。上午，公司部于经理详细阐述当前形势下公司业务持续发展的思考及具体措施；下午，会议对公司业务后三季度营销方案进行详解，并针对做活票据业务、企业电子银行新产品、国内信用证系列产品、新农村业务进行专题培训。此次培训各行积极参加，取得了良好效果，大家一致认为培训深入浅出，案例生动，耳目一新，受益匪浅，为下一步做好公司业务找到了工作实招，增强了信心干劲。

25、建行邢台巨鹿支行团建工作取得良好成绩

    近日，共青团巨鹿县委对2011年度先进单位和先进个人进行了表彰，巨鹿支行团支部荣获“五四红旗团支部”，另有两名员工分别被评选为“优秀共青团干部”和“优秀共青团员标兵”。巨鹿支行高度重视青年员工队伍建设工作，积极引导青年员工把职业生涯的价值实现与建设银行的发展愿景紧密结合起来，有效地发挥了青年员工的生力军作用。一是给舞台，让青年员工在全行的营销和服务平台上尽情施展才华，发挥作用。二是压担子，让青年员工学会承担责任，学会把小我融入到团队建设中。三是抓互动，注重用老员工的丰富经验去帮带青年员工，让他们尽快成长和成熟起来；同时用青年员工的朝气去感染老员工，为老员工的职业肌体注入活力。

26、建行邢台宁晋支行开展趣味体育活动
 
    为活跃职工文化生活，舒缓压力，凝聚人心，增强合力，宁晋支行近日开展了职工趣味体育活动，活动设立了男女混合团体跳绳和女子个人跳绳、赶猪入栏、抛绣球、袋鼠跳等有趣的比赛项目。全行员工踊跃参与，都报名参加了比赛，活动现场欢声笑语、气氛热烈，效果很好，真正起到了放松心情、快乐工作的作用。

27、建行邢台分行保障设备运转渠道畅通

    河北省邢台分行狠抓自助设备运行管理，自助设备账务性交易总量及收入均创历史新高。分行持续强化自助业务考核，施行差别化买单政策，将“自助业务交易量比”纳入KPI和标杆赛考核体系，并对自助业务的主要指标实行按日通报，对指标落后的行处每周下发督办单。分行还组织开展了“自助设备交易赠礼活动”、“自助设备抽奖活动”，调动客户使用自助设备的积极性。同时，分行优化调整自助设备布局，提升设备交易量，并安排专人实时监控设备运行情况，确保设备高效运行。此外，分行还建立了故障维修快速反应机制，对故障设备限时修复，保证自助设备正常运行。

28、建行邢台分行防范重空风险
 
    近日，为有效防范现金、重空风险，确保假日期间运营安全，邢台分行会计结算部在全辖营业机构开展了营业前的突击查库。市分行检查督导中心安排三个突击检查组赶赴1个县支行、1个县支行下属网点、1个市区支行与其他机构同步实施突击查库，同时安排2人通过监控中心对各机构查库情况进行实时监控和录像回放的监督。检查监督表明，各机构都能按照市分行的统一部署，按照规定时间和查库内容实施检查，并及时上报查库情况。除部分自助设备长款外，柜员尾箱现金重空账实相符。

29、建行邢台分行员工拾金不昧

    日前，一位客户来到新兴东大街支行柜台办理业务，由于走得匆忙，不慎将手机遗忘在柜台上。不久，经办柜员魏俊静发现了遗落在柜台外面的手机并进行了妥善保管。正在她想办法与客户联系时，客户急匆匆地找了回来。在核实客户手机号码无误后，她将手机归还了客户，客户感激的说：“手机丢了事小，但关键是手机通讯录上都是一些重要客户的联系方式，一旦遗失，将会造成很大的损失和麻烦。”当天下午，该客户送来一面锦旗，再次表达了对魏俊静同志的感激之情。该同志拾金不昧的行为，践行了“学雷锋做好事”这一朴素的理念，更展现了我行员工良好的道德素养和精神风貌。

30、建行邢台威县支行助邻扑火受赞誉

    近日，威县支行民兴储蓄所南邻门市突发火灾，该所员工积极施救，避免了火势蔓延，既帮助了邻里，也保证了我行营业场所的安全。    当天早晨约7时40分左右，所长张超正在营业室门口打扫卫生，突然发现南邻牙科门诊三楼窗户冒出黑烟，门诊的老板夫妇二人随之探出窗口进行呼救。“不好，是着火了！”张超立即按照所掌握的应急预案知识，让他们赶快找湿毛巾捂住口鼻并开展自救，接着使用其扔下来的钥匙打开门市大门，发现火源是一楼北墙的桌子处，而且火势呈越来越大之势，随即从营业室拿来灭火器，拔下保险销，对着火苗根部，将灭火剂喷出，之后还和前来帮忙的邻里紧急搬走着火点旁边物品，成功将火势控制。这时，门诊老板惊恐未定地从楼上下来，“看到浓烟窜上来，我和老伴吓得腿都软了！要不是你们，我们一家不定成什么样了！”看看整个新楼被烟气全部熏黑，发现是自己家的一台电视机因长期插电而过热自燃引起的，因扑救及时，总算没造成其它较大的财物损失。左右邻居更是咂舌不已，一旦火势蔓延到紧临的烟花爆竹门市将引起重大灾难，后果将不堪设想。后来赶到现场的119消防人员看到火已被及时扑灭，对我行熟练掌握消防技能，员工勇担社会责任，全力参与火灾扑救的行为提出了肯定和表扬，围观的群众也对我行员工见义勇为、舍己救人的行为赞不绝口。

31、建行邢台住房城建支行举行产品推介会

    日前，住房城建支行邀请个人高端客户代表在邢州大酒店举办产品推介会。推介会上，优秀产品经理对该行私人银行卡、财富卡、财富贷、留学鑫等新业务的功能和产品优势进行了详细讲解，并就相关产品和客户进行了亲切交流，会场气氛融洽、客户反映强烈。活动进一步密切了与高端客户的合作关系，为拓展各项业务打下了良好的基础。

32、建行钢铁路支行开展电子银行竞赛活动

    近日，钢铁路支行先后组织开展了“二季度柜面电子银行竞赛活动”、“电子银行外签活动”，营造了浓厚的电子银行业务营销氛围。该行紧跟分行政策导向，结合自身特点，认真细分市场，量身打造了适合本行电子银行业务推进的竞赛活动，明确目标，任务分解，落实到人，制定了签约数量统计办法、电子银行同步开通率统计法、计分标准，并根据任务完成情况设立专门奖励和延续性奖励。目标明确，办法科学，大大激发了员工的营销热情，为电子银行业务发展起到了积极地推进作用。

33、建行邢台邢煤支行召开电子银行拓展活动座谈会
 
    近日，邢煤支行召开电子银行业务拓展季和结算通卡产品推介活动座谈会，市分行个人金融部有关经理到会讲解相关营销要点和技巧，采取现场讲解、提问和竞答方式，激发员工浓厚兴趣，积极发言，主动交流，会场气氛活跃，员工学习热情高涨。会上，该行准确找出了营销中存在的问题，制定切实有效措施，为“客户营销暨电子银行拓展季活动”顺利开展奠定良好基础。

34、建行邢台电厂支行积极维护客户

    为维护和巩固存量客户，营销和拓展新客户，充分发挥以客户带动客户的桥梁作用，经过认真谋划、精心组织，近日，电厂支行分两批组织部分个人高端客户到临城蓝天生态观光园进行采摘放松活动，50余名客户应邀参加。活动结束后，客户对此次活动认可度高，并表示将进一步加强与建行的合作，推荐朋友选择建行的服务。此次活动对提高客户忠诚度和进一步拓展新客户起到了积极的促进作用。

35、建行邢台内邱支行开展小微企业金融服务宣传活动
 
    近日，内邱支行深入小企业创业中心开展了“小微企业金融服务集中宣传”活动。经过精心安排，该行在活动现场摆放了醒目的宣传字报，悬挂我行服务品牌横幅，两名宣传人员对前来咨询的业主进行了详细的小微企业金融服务宣传讲解和咨询，并发放宣传单和宣传手册。期间，共走访和接受企业咨询60余人次，发放宣传单、宣传手册各100余份，树立了我行服务小微企业专业专注的良好形象。

36、建行邢台城建支行全员培训信用卡分期业务

    面对目前激烈的同业竞争，城建支行党支部带领全员不等不靠，紧跟市分行步伐，积极转变经营观念，把信用卡分期业务当作个人中收的重点工作来抓。该行特邀市分行信用卡中心工作人员就汽车分期业务进行全员培训，培训人员详细介绍了分期业务办理流程、应备资料及注意事项，同时，介绍了兄弟行的先进经验，指出了汽车分期业务中存在的问题和不足。  此次培训，大大激发了全体员工的营销热情。

37、建行邢台分行开通广电网上代缴费业务

    在各部门的密切配合，奋力攻关，历时半年的邢台有线电视建行网上银行代缴费项目终于在4月25日正式上线运行，这标志着该行网上银行又添新卖点，代缴费业务又增新成员，同时也开辟了该行与广电集团邢台分公司新的合作方向，拓宽了该行网上银行代收费渠道，为今后该行电子银行发展奠定了坚实的基础。

38、建行邢台分行荣获总行级荣誉
 
    邢台分行会计结算部在2011年总行开展的以“夯实客户基础、增加结算收入、维护结算安全”为主题的对公结算业务百日营销竞赛活动中取得了优异的成绩，各项竞赛业务指标均超额完成目标任务，系统内排名前列，被总行授予“2011年度对公结算业务先进集体”荣誉称号。百日营销竞赛活动开展期间，邢台分行党委高度重视，各部门协调联动，全行员工积极参与，奋勇争先，单位人民币结算业务收入创历史新高，客户规模不断壮大，产品覆盖度不断提升，创新产品的盈利能力和市场竞争力逐步显现，进一步巩固了该行资金结算业务的市场地位，有效推动了资金结算业务发展。

39、建行邢台分行召开案件防控联席会议

    日前，邢台分行在六楼会议室召开案件防控联席会。会上，分行公司业务部、个人金融部、会计结算部等9部门汇报了案件防控工作开展情况；纪检监察部组织学习了总行《关于印发<2012年案件专项治理工作方案>的通知》和省分行《中国建设银行河北省分行二级分行案件防控工作考评方案》，传达学习了银监局《中国银监会办公厅关于防范银行业金融机构从业人员参与非法集资的通知》。

40、建行邢台兴达路分理处开展走进社区活动

    近日，为迅速抢占市场，兴达路分理处利用休息日，携手广发证券、国华人寿公司相关人员，积极走进周围社区开展金融宣传活动。 兴达路分理处是我行今年新设的网点，此次活动主要是为了扩大该行的社区影响力，打造真诚为民的良好服务形象。在一天的活动中，该行除了在社区公告栏张贴海报外，还通过发放宣传资料、赠送小礼品、积极解答业务咨询等方式拉近客户关系，宣传我行产品，为该行业务的快速发展奠定了良好基础。

41、建行邢台新华南路支行营销显成效

    近日，新华南路支行成功举办了“太平洋福惠安享年金保险产说会”，现场出单10万元，达成购买协议意向23万元，取得了预期效果。该行迅速展开客户营销季攻势，针对保险营销难度越来越大的状况，通过OCRM系统筛选客户，结合理财产品到期资金后期维护，邀请十五位目标客户参加保险产说会。产说会上，客户经理一对一的为客户提供答疑服务，使在场客户深入了解产品的优势，把合适的产品介绍给适合的客户，很快达成购买意向，为二季度“客户营销暨电子银行拓展季活动”打开良好局面。

42、建行邢台南宫支行收到客户表扬信

    日前，南宫支行收到了一封来自石家庄客户的表扬信，对该行员工刘立云同志拾金不昧提出赞扬，对支行培养出雷锋式的好员工表示感谢。今年以来，该行着力培育积极向上的企业文化氛围，以“学雷锋用心工作”活动为抓手提升员工职业素养，将“客户至上”的服务理念根植于广大员工心中，向社会各界展示了建行员工良好的精神面貌和职业道德。

43、建行邢台宁晋积极拓展电子银行业务

    建行邢台宁晋积极拓展电子银行业务。办法细，措施细，落实细。对上级行的任务指标，该行不是一分了之，而是通过过细的工作，为大家营销指明方向，提供保障。针对上级行下发的活动方案，该行经过细化调整，制定出台了本行的“客户营销暨电子银行拓展季”活动方案，对任务、范围、奖罚等进行了具体细化规定。为提高活动效果，该行把客户营销的重点对象，主要是未在建行开户的纳税五十万元以上及有过信贷业务的185户优质企业拉出名单，全行每人一份，自觉认领，每人6户，通过过细的准备工作，使全行员工明确了营销对象，提高了营销积极主动性。为切实把该项活动引向深入，取得实效，该行还把全行存量300多户企业电子银行客户拉出名单，安排专人进行走访，旨在通过这种形式的售后服务活动，提高企业使用率，消除技术原因产生的睡眠户，同时对网点大堂和中后台人员的个人网银示范开通进行专门要求，多措并举，致力最终提高全行的电子账务性交易占比。

44、建行邢台新兴东大街支行开展消防安全培训

    新兴东大街支行积极开展消防安全转培训工作，晨会时间组织全体员工开展了一次消防安全教育和桌面演练。会上根据分行消防安全培训会要求，对消防安全“四个能力”建设以及正确处置火灾事故等内容进行培训教育，最后，结合本单位实际，进行了一次火灾事故应急逃生桌面演练活动。通过此次转培训，增强了全体员工的消防意识，提升了火灾防范和应急处置能力。

45、建行邢台宁晋支行召开规范经营专题会

    宁晋支行召开了规范经营、杜绝差错专题会议。营业室及西环路所全体柜员参加了会议。会上由委派主管对近期各行出现的差错进行了通报和分析，提出了今后的差错防范重点，安排部署了市行提出的“百日稽核无重大差错”劳动竞赛活动。主管行长就规范经营及下一阶段的主要工作进行了重点要求：一是要进一步抓好规范经营工作，继续做好产品服务价格的公示及执行工作；二是明确了会计工作重点，抓好重点环节，管控重点人员，营销重点产品；三是做好会计基础管理工作，确保今年“会计一级”复验工作顺利通过；四是抓好上级行“回头看”、非现场检查问题的整改工作。

46、建行邢台分行问题整改全覆盖跟踪检查

    为切实做好检查发现问题“整改季”活动，避免出现整改表面化、形式化，确保问题整改到位，邢台分行在全面核实清查整改的基础上，组织专门督导力量，组成3个检查小组，对全辖57个营业网点进行了全覆盖跟踪检查，检查面达100%，超额50%完成省分行检查任务。检查督导员通过现场调阅相关资料和营业录像回放等方法，核查了各网点对2011年人行、审计和省、市分行检查发现问题的整改落实情况，重点对是否存在“查后未改”、“虚假整改”、“整改不到位”等问题，此外，该行还通过多种形式的测试，强化了柜面人员对基础知识、新产品、新业务的学习和掌握。此项工作的开展，有效地促进了会计及柜面业务安全平稳运行和资金结算业务的又好又快持续发展。

47、建行邢台城建支行开展防抢劫安全教育活动

   城建支行利用全体晨会时机，开展了一次安全教育活动。会议结合近期案例，对当前治安形势和相关案件的犯罪特点和手法进行了通报，特别针对案例中的反抢劫应急处置方法进行了解读，要求员工要汲取经验教训，掌握安防知识，提升自我保护能力，在发生突发事件时，能够做到妥善处置、沉着应对，确保国家财产和员工生命的安全得到有效保障。

48、建行邢台分行信用风险管理严格

   近年来，邢台分行领导高度重视风险管理工作，从政策引导、制度设计到具体事项的调查研究，一直将风险控制放在突出位置，全行的风险管理理念日益加强，风险管理方法更加有效，风险管理水平不断提高。

49、建行邢台清河支行大力推广票据理财

    清河支行在省分行、市分行公司业务部大力帮助下，成功对接承德分行养老金客户资金，解决了承德分行客户投资增值的需求和我行客户融资的需要。此业务为全省发行首笔“养颐四方—票据投资”产品，“养颐票据”产品对发展我行养老金业务、提升存款、扩展中间业务收入来源等均具有重要意义。

50、建行邢台守敬路支行服务企业促发展

    今年以来，守敬路支行紧跟业务发展新形势，主动转变思想观念，改进工作作风，强化新形势下与企业合作的新路子，取得了显著成效，促进了业务经营的开展。一、加强学习教育，提高业务技能。该行开展多种形式的形势任务和职业道德教育，增强员工的政策意识、大局意识，狠抓员工现代商业银行经营管理知识与业务技能的普及和提高，掌握政策，服务好企业。二、发挥信息优势，支持企业发展。该行充分利用资讯平台和行业政策等信息，深挖优质客户企业资源，作为营销对象，发挥我行在支持企业发展中的主导作用。三、创新服务手段，增强工作效率。该行用优质的服务不断增进银企关系，使“首问责任制”和“跟踪回访制”落到实处，凡是企业的业务咨询，受理部门都要明确责任，认真答复。组织客户经理到企业回访，广泛征求客户的意见，真正为企业办“顺心事”。建立客户资料档案，全面掌握新老客户的信息，还定期到企业宣传我行的信贷政策，推介服务品种，营销理财产品，了解客户需求，充分运用各种资源，满足客户需要，在互利互惠的基础上，与之建立长期稳定的信贷关系，支持企业做大做强。

51、建行邢台中兴支行强化风险管理工作

    今年以来，面对多变复杂的经济金融环境，中兴支行主动应对，采取有效措施，切实把握小企业业务发展与风险管理的关系，推进小企业业务由注重规模速度向注重规模速度和质量效益并重转型，确保小企业信贷业务健康稳定发展。一、转变思想观念，增强风险防范意识。该行在快速发展小企业信贷业务中，积极转变思想观念，牢固树立质量意识，始终坚持营销与质量并重、风险与效益并存这一永恒主题，要求信贷管理人员要充分认识到加强信贷管理工作对降低信贷风险，提高信贷资产质量的重要性，认真组织信贷人员学习总、省、市行关于中小企业贷款办法及有关法律、法规，做到依法合规、稳健经营。二、加强培训和业务指导，规范小企业融资业务。该行不断总结小企业贷款业务发展的工作经验，不断分析存在问题的原因，加强对小企业客户经理的业务培训和业务指导，提高客户经理风险识别能力，对政策制度不明确的要及时向上级部门请示并得到答复。对存在的问题和薄弱环节及风险点，进行有针对性的业务培训和辅导，整改纠错，确保小企业信贷业务合规运行。三、优化信贷投向，加强贷款准入的风险把控。严格执行国家产业政策、环保政策和我行信贷政策。加强对小企业客户准入警示，重点关注“两高一剩”行业和不符合当地政府环保政策的企业，坚持绿色信贷，谨慎支持受国外经济金融形势影响较大的、出口依赖性较强的劳动密集型中小企业。四、加强管理，把好预警关。做好行业分析预警工作，通过加强对企业贷款用途、销售归行、财务状况的分析检查，进一步规范和控制重点行业、热点行业的投向，有效规避行业性、系统性风险。加强对企业资金链断裂风险、还款能力的监控。及时了解企业资金运转状况，强化风险预警制度。加强客户经理企业现场走访频率，加强对关注类和潜在风险类客户的管控力度,切实防范风险。

52、建行邢台新华南路支行优质文明服务

    近年来，新华南路支行牢固确立了以服务促发展、以服务保发展的管理理念，在强化员工服务品徳教育的同时，重视服务品位、抓好服务品牌、优化服务品质，全面构建服务“四品”的优质高效服务大氛围。一、构建严密的检查考核体系。该行制定了文眀服务的专项检查考核办法，对营业网点按百分制打分，纳入对营业网点的季度绩效考核中去，行长月坐班和检查、服务办月检查、网点日自查和示范教育形成了严密的制度化体系。二、严格奖惩兑现。该行从以服务保障和促进业务发展的战略高度，动真碰硬，对现场和非现场检查中发现的规范服务的员工立即奖励，对不规范服务的员工立即给予经济处罚和警示谈话，在全行范围內进行通报，严肃认真地杜绝不规范服务痕迹。对保安和保险驻点人员定期培训和不定期抽查，坚决杜绝出现影响工行形象的人和事。三、重视舆情风险的化解，在日常工作中重视教育各岗位员工规范经营、规范操作，强化舆情风险的防范意识，杜绝二次投诉，减缓舆情风险的压力。

53、建行邢台城建支行提高业务分流率

    为进一步减缓网点客户排长队现象，减轻柜面业务压力，提升服务质量，城建支行采取一系列措施，提高网点自助设备利用率，积极推进柜面业务分流，大大提高了网点业务分流率。一是加强网点人员离柜业务知识培训和规范化管理。充分认识到发展电子银行业务的重要性，努力提高员工的电子银行业务知识和操作技能，将其作为营销重点，找准突破口，抢占市场先机，加快离柜业务发展。二是充分发挥大堂经理引导作用。积极发挥大堂经理的职能，指导客户正确操作自助设备，对不熟悉自助业务的客户耐心帮助熟悉和使用，培养客户自助习惯。积极引导客户通过网银、手机银行、自助终端进行转账汇款、自助交费、基金买卖等交易，提高电子银行使用率，减轻柜台压力。三是加强自助设备管理，提高运行率。重视加强自助设备的日常维护和监控，出现问题及时向科技部门反馈。确保ATM、登折机、网上银行等自助机具的正常运行率，为客户提供了更加良好的使用环境，确保业务可分流的快速发展。 四是加强交流，互动工作经验。利用晨会、周会时间安排大堂经理和员工互动交流业务分流经验，分享自助业务营销体会，促进分流工作的有效开展。

54、建行邢台电厂支行强化个人贷款管理

    面对复杂的市场形势，房地产形势更加复杂，尤其是我国对房地产的多项新政策实施，房地产调控进一步加强。该行紧盯市场，密切关注政策制定、市场拓展等方面，时刻绷紧风险防控这根弦。 随着国家宏观调控政策的不断推出和未来房地产市场走势的不确定性，个人贷款管理面临更大的风险防控压力。为了确保个人信贷业务健康稳定和可持续发展，该行进一步加强对违约贷款催收管理。对出现违约的借款人，立即进行催收，并随时根据违约的时间和程度调整催收手段，严防贷款形态发生劣变。分析违约原因，采取财产保全措施，掌握处置不良贷款的主动权。加大对虚假按揭贷款的清收力度。严格加强非住房类个人贷款管理。对个人房屋抵押贷款、个人综合消费贷款等非住房类个人贷款，认真调查、审核和监控贷款用途，严格履行监督支付职责，防止借款人挪用于购买住房用途。同时，为进一步夯实资产质量基础，强化风险预警、严格信贷审批、加强风险内控建设，使得全行风险管理工作质量和精细化水平进一步提高。提高工作效率，全力支持个人信贷业务发展,做好房地产等贷款行业研究工作。组织有关部门员工进行风险管理和信贷审批现场自查，内容包括：个贷合规性自查，贷后管理自查等，进一步加强风险监测预警工作，及时提示预警提示。

55、建行邢台分行抓好工会工作

    为进一步发挥工会组织的凝聚力作用，确保工会工作融入中心、服务大局，为构建和谐银行作出积极贡献，邢台分行努力把工会工作贯穿于推动科学发展、构建和谐银行之中。 一是围绕中心，突出重点，创先争优。一是以建功立业为载体，深入开展争创“工人先锋号”、“五一劳动奖章（奖状）”、“巾帼文明示范岗”等岗位建功立业活动。二是配合相关业务部门开展各项劳动竞赛、岗位练兵、岗位大比武活动，引导全行员工投入到业务发展中，最大限度调度全行员工工作积极性、创造性，促进各项业务的开展。二是深入推进职工之家建设。为员工在生活和学习上打造和谐、温暖之家，培养“模范职工之家”先进典型。重点对边远、异地员工集中较多的罗甸、荔波两个支行加强“职工之家”、“职工书屋”的建设，对职工食堂简陋、设施破旧的贵定支行职工食堂给予支持，努力为他们营造舒适的环境和良好的文化氛围。三是加强行务公开工作。一是认真落实职代会制度，组织开展题案征集工作，做好今年省分行职代会代表和二级分行职代会代表的换届选举工作，不断加强和发挥员工民主参与、民主监督、民主管理的积极性。二是围绕全行的经营目标、改革发展，不断拓宽行务公开的内容和形式，积极开展员工献计献策活动，促进行务公开工作的发展，推进全行业务发展。四是加强员工文化建设，促进员工队伍凝聚力的不断增强。一是深入开展“创建学习型银行，争做知识型员工”活动，配合人力部、共青团在全行员工中开展职工业余夜校学习培训、读书活动、业务交流等，以提高员工工作能力、业务技能。二是配合相关业务部门加大开展有针对性、操作性的员工技能培训力度，助推员工岗位胜任力的提升，为全行业务发展积聚力量。五是关心员工，实施送温暖工程。做好特困救助工作。要对全辖困难员工的情况做到心中有数，实事求是把特困救助金用到最需要的特困员工身上，体现特困救助公平、公开、公正。

56、建行邢台东庞支行精细化管理

    自年初以来，东庞支行认真贯彻落实上级行服务管理工作要求，不断提升服务管理能力，提升综合竞争力，将实施个人客户服务精细化管理项目与标杆网点创建工作有机结合起来，使全行的整体服务水平得到提升，服务面貌得到显著改善，客户满意度明显提高，从根本上提升服务创建的层次和水平。一、发挥优质文明服务百佳先进个人的带动作用，以点带面，教育引导员工从细节入手，积极从一些看似平常的小事中去思考、总结，使细节管理和规范化管理落实到每一个环节，根植于每一位员工的实际行动。二、网点负责人每日利用晨会进行服务规范化培训，对前一日员工的服务态度、服务礼仪、服务用语、服务效果进行点评，对客户意见、投诉等典型案例进行剖析，进一步规范全行服务行为，增强员工服务意识。三、强化监督检查，确保项目实施效果。加大对服务项目实施情况的跟踪督导，通过组织现场督导、交叉检查、交流学习等方式，全面开展系统性整改，督促引导全行员工严格执行服务规范标准，持续、主动改进服务，不断提升个人客户服务水平。四、发挥党员的先锋模范、青年岗位明星、巾帼建功岗位明星和其他各类先进的示范带动作用，加强服务经验交流，在全行形成学榜样、争先进、促发展的服务竞争格局。

57、建行邢台威县支行提升服务水平

    为进一步强化员工现代金融服务理念，威县支行采取多项措施规范服务行为，提高服务效率，全力提升窗口服务水平。一、建立健全服务工作管理机制，全面促进整体服务水平的提升，实行行级领导挂钩包点坐堂制和服务工作每月例会制，研究服务工作，监督、检查落实情况。  二、签订《服务工作承诺书》。行领导明确服务小组每月进行检查，帮助员工解决实际困难，发现问题，及时整改；健全服务考核档案，每月评选推荐出一名服务明星，把服务考评结果，作为员工绩效考核挂钩及年终评先依据。 三、强化业务技能培训，提高业务技术水平。积极组织岗位技术练兵活动，提高整体服务水平。 四、规范管理，提升办理业务效率。通过电子显示屏、公告栏、宣传单等多种方式，公示存贷款利率，介绍基金、保险的购买程序及收费标准，为客户办理业务提供便利，并将客户办理业务等候时间尽量控制在15分钟以内，提高服务效率，提升服务品质。

58、建行邢台城建支行开展演练活动

   城建支行利用全体晨会时机，开展了一次安全教育活动。会上张仲起副行长结合近期案例，对当前治安形势和相关案件的犯罪特点和手法进行了通报，特别针对案例中的反抢劫应急处置方法进行了解读，要求员工要充分汲取经验教训、积极研究完善应对措施，充分掌握安防知识，打好防范基础，提升自我保护能力。案件就在身边，危险就可能隐藏在身旁！在工作中一定要紧绷安全这根弦，发生突发事件时，能够做到妥善处置、沉着应对，确保国家财产和员工生命的安全得到有效保障。

59、建行邢台顺德路支行提升服务能力
   
    为构建“上级为下级、二线为一线、全员为客户”的服务大格局，提升服务效率、赢得客户满意，近日，顺德路支行在总结和梳理二线为一线服务工作制度的同时，立足2012年度服务工作出现的新变化、新特点，从严从细规范和完善二线为一线服务工作承诺、办法和措施。 一、重新修订和完善二线为一线服务承诺。为适应二线为一线服务出现的新情况、新变化、新特点，该行根据专业及业务分工及职责，广泛听取意见和修改完善后，就二线为一线服务的态度、内容、方式、时限和标准做出新的承诺，作为监督、考核和评价二线为一线服务的重要依据。二、规范落实责任到人。为了提高二线为一线服务的时效性、协调性和准确性，该行各部门指定专人专门负责本部门二线为一线服务问题的沟通、联系和处理，使基层一线的服务诉求、工作需求和意见建议，能在第一时间得到二线的及时响应、受理和处置。 三、畅通收集、处理和反馈渠道。该行坚持每周对部门和网点进行服务检查，按月将一线需要二线帮助解决的问题、协调的业务和支持的工作，分别按照各部门业务、专业和管理职责的不同，把一线反映的各种问题转给对应的相关部门，并提出尽快解决反映问题的时限、标准和要求 ，并及时进行督办。 四、建立服务情况通报制度。支行将按季度收集一线对二线服务的意见，并将意见和二线为一线服务的情况通报全行，并作为绩效考核办法中的一项与各部门的绩效工资挂钩，确保二线为一线服务工作的落实。

60、建行邢台开发区支行提升服务能力

    今年以来，开发区支行高度重视抓好窗口形象，采取贴近业务实际贴近员工实际措施，通过提高员工综合素质提升窗口形象，把优质服务工作落到实处、做出成效，全面提高网点服务质量和服务品位，增强市场竞争力。一是抓培训，提高员工从业能力。二是抓效率，提升营销能力。三是抓典型，树立品牌形象。四是抓渠道，缓解柜面压力。五是抓督导，提升服务客户能力。

61、建行邢台分行新兴东大街支行加快营销突破

    今年以来，邢台分行新兴东大街支行加压奋进，在对专业市场营销的组织、对象、产品、服务上取得突破，目前专业市场营销覆盖面、产品销售数量、中间业务收入等指标均取得了骄人的业绩。

62、建行邢台电厂支行推动小企业业务稳步发展

    今年以来，建行邢台电厂支行面对新形势，将小企业“拓户、增量”作为头等大事，按照年初确定的营销目标，早动手、早谋划，努力把小企业业务做大做强，积极推进小企业贷款规模的快速增长。 一、加快资源储备工作，及早谋划小企业“拓户、增量”计划。 二、落实营销计划，突出一个“勤”字。 三、加强市场调查，重点营销七大专业市场。四、创新营销机制，提升市场竞争力。五、建立联动机制，增强优质服务影响力。

63、建行邢台中兴支行强化服务

    今年以来，中兴支行以加强执行力建设为抓手，积极提升网点规范化服务，扎实抓营业网点服务环境和不规范服务行为的整治，把创新和改进服务内涵，提升服务水平作为提升市场竞争力的重要手段，以崭新的服务面貌展示优良的服务窗口形象，促进了全行业务经营的快速发展。 一、抓整治服务环境。二、抓改善服务行为。 三、抓改进服务方式。

64、建行邢台八一西路支行部署重点工作

    一是全力发展存款业务，确保一季度存款新增目标的完成。在本次会上，我行把任务指标分解到每位员工，在产品激励和绩效分配上向吸收行外资金倾斜，强调今年保本型理财产品的重要性，把保本型理财产品和存款捆绑考核，利用分行的激励政策，有效带动员工存款积极性。督促客户经理对系统中符合条件的客户进行筛选，尤其对临界客户进行重点维护，争取利用行外资金的转入，增加客户AUM值，提升我行存款。利用年前时机，配备礼品，对重点客户进行走访，同时通过提供舒适的环境和优质的服务，借助我行多种理财产品，吸引客户资金的流入。
    二是加大中间业务产品的销售力度，确保完成中间业务收入目标，并争取有所突破。立足高端客户，深入挖掘客户潜力需求，利用节前黄金需求旺盛的有利时机，做大实物金销售规模。同时分析当前贵金属市场行情，引导客户进行帐户贵金属交易，继续做大交易规模。明确专门人员做好汽车分期和家装分期工作，保持分期业务收在我行中间业务收入中的占比。
    三是进一步防范风险，抓好案件防控工作。进入一季度各项工作繁琐，稳定员工思想是日常工作的重点。加强春节前员工教育，强化员工合规教育和行为管理，随时关注员工思想，加强对关键环节的风险提示，规范各项业务操作，严防在基金、保险、贵金属等产品销售中的风险，确保各项业务安全发展。

65、建行邢台城建支行部署重点营销工作

    结合城建支行工作实际，就贯彻落实会议精神进行了安排：一是落实好“一行一策”发展策略，全员坚定信心，投入到城建支行“二次创业”工作中去。二是抢抓存款。在抓好大客户、高端客户的同时，要全员动员，人人有目标有责任。三是抓好资产业务。盯好大客户、大项目，围绕大企业做好中小企业业务，重树城建支行房金品牌，做好房贷业务。四是抓好客户基础工作，做好存量客户维护和新客户拓展。五是抓好电子银行签约、应用等战略性业务。六是做好基础管理，严防风险。要时刻保持头脑清醒，坚守职业道德底线，严防信贷风险、操作风险、案件风险，确保安全运营。

66、建行邢台电厂支行部署重点营销工作

    一是要转变工作作风，提升服务效率，对重点企业、高端客户进行重点营销，大力抓好存款工作，确保争先进位；二是针对邢台发电厂撤并机组，人员分流造成的不利经营局面，要改变策略，寻找时机，开辟新的金融市场，坚持“以电厂阵地为依托，东连西进，南北延伸“的发展思路，力争在年内大见成效；三是抓好资产拉动，围绕“一户一策”做好公司业务，强力营销小企业贷款，带动中间业务收入提高；四是加大考核力度，将各项业务指标分解到部门、网点，量化到人，人人有任务，充分发挥全员工作积极性；五是抓好案件防控工作，严格落实“零容忍”，同时加强安全教育，确保平安运营。会上，纪检监察特派员赵清艾对员工进行了合规教育，重温了19条禁令，并带领员工学习了《用心去工作》。员工深受教育，纷纷表示要在旺季营销工作中，献计献策，尽最大努力完成任务。

67、建行邢台东门里支行部署重点工作

    日前，东门里支行召开全体员工大会，贯彻落实分行工作会精神，重点学习了周行长的工作报告，结合实际，对今后工作进行安排部署。
    会议要求:一要认真落实上级行发展方略，紧跟政策导向，以存款为重点做好旺季营销冲刺工作, 积极主动营销新客户和维护老客户，做到巩固存量，开拓新增，加大重点期次理财产品销售力度，凭借理财产品较高收益优势抢夺行外客户；二要努力提高中间业务收入，大力发展电子银行业务，实现分期业务、结算卡业务零突破；三要做好网点服务工作，提高服务质量，实现零投诉。

68、建行邢台东庞支行部署重点工作

近日，东庞支行召开全体会议，认真传达市分行工作会议精神，并重点组织学习了周行长工作会议的重要讲话，结合本行实际研究确定工作思路和具体工作措施。确定将存款、基金、保险、电子银行业务作为主要抓手，加大对高端客户维护工作。加强与高端客户联系沟通，利用市分行近期开展客户推荐客户活动进一步提升优质客户贡献度，为业务可持续发展打下基础；二是做好基金与保险持续营销工作，稳步提高中间业务收入；三是继续发挥电子渠道分流作用，坚持不懈开展个人电子银行营销维护工作；四是强化内部管理，确保安全运营。结合实际，细化考核激励，及时兑现到位，调动全员积极性；对日常管理工作抓细、抓实、抓严，不断提升工作效率和服务水平；加强内控管理和员工合规培训教育，确保各项工作安全运营。

69、建行邢台钢铁路支行部署重点营销工作

    一是加大力度，狠抓存款，对重点企业、高端客户进行差别化的营销，坚定不移地完成存款目标。二是狠抓中间业务收入，全力营销基金、保险等中间业务收入较高的产品，确保完成中收；三是狠抓客户拓展和产品覆盖度，以较高收益的理财产品为契机，提高客户忠诚度；四是战略性业务必须完成；五是狠抓风险管控，确保安全运营。牢固树立“全员营销、公司联动”的大局意识，强化内部控制，提高执行力，集中精力，有针对性地开展营销活动，细分目标，落实责任，实现对优质金融资源的全面覆盖营销。
通过这次会议，大家对“旺季营销”充满了信心，会上支行全体员工纷纷献计献策，表示要紧密围绕周行长的讲话精神，全力贯彻落实“旺季营销”活动方案，确保“旺季营销”各项指标圆满完成，实现首季开门红。

70、建行邢台郭守敬路支行部署重点营销工作

  一是工作目标：存款及中收，务必确保完成上级行下达的一季度任务指标。尤其是存款我行非常被动，但完成任务目标的决心不能动摇。二是工作重点：资产拉动和个人高端。三是工作措施：首先是贯彻落实上级行的一行一策战略，具体是我行要创新思路向网点转型要效益。其次是坚持以人为本，员工的合理诉求在管理层得以及时解决，管理层的工作思路能够变成员工的实际行动，再次是激励约束，旨在盘活财务及人力资源，以业绩决定员工的收入，以业绩决定干部的上下。四是狠抓落实，把目标和任务变成可实施的具体项目和客户上；把思路和措施细化为可操作的具体行动上。一是下大力气抓存款，我行目前重中之重是存款，个人存款主要从代工、理财产品、高端客户入手，通过各种类型的活动加强与客户沟通；通过高端介绍高端提高贡献度；通过公私联动提高综合营销效果。公司存款先从小额无贷户抓起，做好一系列活动；同时重点维护好存款大客户。存款要做到人人有任务，人人有压力，完不成任务要有负激励。二是抓好资产拉动，不仅要做好大中项目营销更要做好个人住房贷款的营销，依靠贷款促存款，促中收。三是电子银行，电子银行是我行战略指标，全行务必引起高度重视，分解任务指标，确保完成任务指标，进而做大做强电子银行业务。四是加强风险管理，严控风险，严防案件，对事故案件做到零容忍，确保平安运营。

71、建行邢台建设大街支行部署重点工作

  要求全体员工团结一致、上下一心，保平安，促增长，重点客户重点公关，重点产品重点营销，狠抓优质市场营销，增强客户基础，为今年的工作更上新台阶作出自己的努力。另外，通过当前的形势和本行长短板业务的分析，全体员工体会到了发展的必要性，增强了必胜的信心。同时感受到了全行上下对2012年工作的重视，感受到了领导对员工的殷切希望，大家纷纷表示对旺季营销充满信心，以饱满的热情投入到工作中去，确保完成各项业务指标。

72、建行邢台金华支行部署重点工作

  首先，大力发展存款业务。确保一季度存款新增目标的完成。把保本型理财产品和存款捆绑考核，利用分行的激励政策，有效带动员工存款积极性。  其次继续做好中间业务产品的销售，使中间业务收入取得新突破。第三进一步防范风险，抓好案件防控工作。年前各项工作繁琐，稳定员工思想是日常工作的重点。强化员工合规教育和行为管理，随时关注员工思想，加强对关键环节的风险提示，规范各项业务操作，严防在基金、保险、贵金属等产品销售中的风险，确保各项业务安全运营。

73、建行邢台开发区支行部署重点营销工作

    一是紧紧围绕发展主线，作强业务规模，着力提升市场占比，扩大市场份额；二是做好资产业务，积极维护现有优质存量客户，努力拓展新客户，强化资产带动；三是狠抓存款不放松，牢固树立存款立行、存款兴行的战略思想，始终把抓存款贯穿全年各项工作的主线；四是夯实客户基础，切实落实一行一策，针对区域特点，充分利用区位优势，立足开发区、辐射周边，进一步细分市场、细分客户，占领市场制高点；五是加强风险防范，提高会计基础管理，严防道德风险和操作风险，加强贷后管理，严把客户准入关，确保各项工作安全运营，努力实现各项工作又好又快发展；六是深入推进旺季营销活动。

74、建行邢台莲池大街支行部署重点工作

   认真落实分行的工作会议部署，很抓管理，做好旺季营销的工作安排，很抓存款不放松，始终围绕个人高端客户谋划好工作，针对我行四周的高档社区，要做到深入社区，做好宣传，搞好营销。同时认真分析，扎实做好“客户推荐客户”活动，推进高端客户的拓展工作。努力做好网点二代转型工作，提高个人经理的服务能力，强化对个人客户经理的管理，做好高端客户的维护工作，提高高端客户的满意度，完成全年的各项任务计划。在全年的工作中，严防案件风险，确保安全运营要始终如一，长抓不懈，打造平安建行。

75、建行邢台桥东支行部署销工作

    一、转变观念，拓宽视野。 二、稳健经营，抓大抓优。 三、完善机制，狠抓存款业务。 四、早动手、早谋划，加快中间业务发展。 五、抓素质、强管理，扎实推进案件风险控制。认真组织好前台人员、公司（个人）客户经理业务、营销技能培训，及早做出培训计划，狠抓培训时间、人员和效果的落实。强管理，就是从一日工作制度化、业务操作程序化抓起，从抓养成着手，一点一滴做起，克服松松垮垮、不紧不慢的工作状态。案件风险管控从抓差错率入手，落实差错率主次责任人制度，从严查处差错形成的主因，追究主责任人责任，兑现惩罚措施，纠正差错不断、主次责任人惩罚追究起来互相推诿扯皮的惯性做法。

76、建行邢台桥西支行部署重点营销工作

    一、弱项要突破，政策要到位。 二、践行一行一策，谋求业务突破。 三、强化资产业务带动，大中小客户全面发展。 四、树立大零售理念，做好联动营销。

77、建行邢台青青家园支行部署重点营销工作

    一是统一思想，提高认识，全体员工要清楚存款的重要性，尤其是上级行首次把存款指标作为指令性计划下达，因此稳存增存必须作为贯穿全年的中心工作来抓，全体员工要通过加强保本理财的销售，细化高端客户的管理，充分利用转帐电话，结算通卡特色产品等形式锁定客户引存增存。
    二是提升销售能力，扩大贵金属，代理保险，代理基金等业务规模，枪抓行外客户，提高中间业务收入。
    三是抓渠道建设促分流。做好网上银行，手机银行等电子产品的柜面签约，要全员营销并手把手教会客户使用，提高应用和活动率。在我行客户基础少的前提下，要积极走出去做外签，以此扩大我行电子产品的客户规模。
    四是严防案件风险，进一步加强员工合规教育，增强遵章守纪和自律意识，强化员工日常行为排查和员工从业“禁令”的宣传教育和贯彻落实，及时发现问题，消除隐患。

78、建行邢台胜利园支行部署重点营销工作

大家分析了胜利园支行当前面临的形势，再次明确了当前及今后一段时期支行的主要任务：即以个人存款工作为核心，抓住中间业务产品不放松，加强高端客户管理，提升基础服务水平，努力实现系统内进位，同业同片区内份额占比提升的总体目标。

79、建行邢台郭守敬南路支行部署重点营销工作

    一、加强培训。现在我行个人金融产品比较多，而且不断有新的产品推出。要想做好营销工作，必须做到人人懂产品，掌握各项产品知识，以至人人精通产品。我行除利用好早会、晚会、周会时间做好培训外，还要设立各项产品经理，加强与市行个金部产品经理的联系，利用好上级行的各项资源，提高我行培训效果。
    二、加强宣传。在做好培训、员工都掌握产品知识的前提下，加强产品宣传。除利用好营业厅的各项宣传设施外，还要走出去，针对不同的群体、不同的区域，寻找目标客户，将适合他们的我行产品营销出去。
    三、搞好活动。要利用好市分行开展的旺季营销各项活动，结合本行实际情况，重点开展一些营销活，将我们的产品推荐给客户，促进我行的营销业绩。
    四、拓展维护好高端客户。结合二代网点转型发挥好客户经理作用，以产品为纽带，多方面掌握高端客户信息，有针对性地进行联系拓展，提高高端客户的贡献度。
    五、抓好重点工作，以抓存款为重要工作：将抓高端客户、拓展代发工资、借记卡发卡、营销专账电话作为促进存款增长的主要工作措施。做好存款这项基础工作，从而促进“二金一险”及基金、黄金、保险的销售。
    六、加强考核。将各项产品细分到人，做到日通报，周总结，并制定相关激励约束制度，奖勤罚懒，促进业务发展。
    七、加强内部管理。加强员工对各项规章制度的学习培训，提高员工业务能力和风险控制能力，保证安全运营。加强日常各项规章制度的执行力度，严格兑现奖罚，提高员工防风险意识。加强对重点时段、重点环节进行检查，发现问题，积极查找原因，及时进行完善和整改。

80、建行邢台书香园支行部署重点营销工作

    1、加大客户维护力度，促进存款新增，以增强我行基础实力为我行工作的重中之重；提高服务质量和服务水平，重点抓好高端客户培养，实现客户的稳定增长；提高客户经理素质，把我行的优质产品提供给我们的优质客户，提高产品覆盖度和客户满意度，确保一季度末完成分行下达的各项任务指标。
    2、认清形势和政策导向，统一思想，结合我行实际情况展开工作。根据我行客户少，业务量相对较小的特点，明确专门客户经理外出营销，弥补柜台营销的不足。营销内容包括信用卡、电子银行签约、电话支付、特约商户、汽车分期业务等，继续把特约商户和汽车分期业务作为我行今年中间业务收入的增长点；提高电子银行签约率，把电子银行交易占比和自助设备运营效率纳入对大堂经理和个人业务顾问的考核，提高电子银行交易占比到35%以上，提高自助设备帐务性交易占比到70%以上。
    3、制定完善我行今年的绩效考核制度并严格执行，把任务完成率、重点产品完成量、履职情况和业务量作为绩效分配的重要指标，每月考核。每日销售业绩上墙公示，按照年初下达的任务数，每周一总结，明确任务责任人，做到人人心中有数。充分利用分行买单政策，产品激励及时兑现到个人，提高员工营销积极性。
    4、加强业务学习，提高员工素质。鼓励员工积极学习业务知识，掌握相关理财知识和营销技巧，为高端客户合理配置基金、保险、黄金等资产。客户经理用好OCRM系统、个人业务顾问用好PBCS系统，熟练掌握系统的操作方法，更好地服务于高端客户，提高高端客户的资产投资占比，以及对我行的忠诚度和贡献度。
    5、进一步防范风险，抓好案件防控工作。强化员工合规教育和行为管理，随时关注员工思想，坚持季度谈话，提升员工合规观念和自律意识，杜绝案件风险的发生。

81、建行邢台顺德路支行部署重点工作

一是统一思想，提高认识，全体员工要明晰“我在为我工作”，在专业专注提高效率上下狠功夫，要把精力进一步集中到干事创业上来；二是强化激励考核力度，重点抓好存款、中间业务收入、高端客户维护等三项传统重点工作；三是继续发挥传统个人业务优势，在代工、龙卡通、电子银行、基金销售、保险业务、卓越龙卡、分期业务等产品上要人人争创 “一招鲜”，实现个人收入的稳步增长。四是在职一任，造福一方，领导班子要带头下力气调整业务发展结构，谋化资产业务带动，实现“两条腿”走路；五是进一步突出党支部的战斗堡垒作用，领导班子成员要用心去工作，从关心员工、体贴员工、服务员工的角度出发，注意倾听员工的合理诉求，提高绩效分配的透明度，营造员工的“思想晴空”，推动和谐文化建设。

82、建行邢台团结路支行部署重点工作

    1、全力做好存款的增存稳存工作。充分利用理财产品这一敲门砖工具，撬动行外资金，掌控存款与理财产品的合理转换，促进存款与理财产品的协调发展，确保完成分行下达的任务计划。
    2、保证中间业务收入多收尽收。加大厚利型产品的发展，在基金、保险、汽车分期上多下功夫。基金、黄金上，紧跟分行导向，引导客户择时进入，加大基金、黄金的销售；保险上，加大员工培训力度，适时提高保险单项产品买单，继续做好保险产说会，提高我行中、高端客户购买保险的覆盖度。汽车分期上，做好经销商的维护工作，驻点营销，加大营销力度，但我行只有一家汽车分期经销商，下一步再发展2—3个汽车分期经销商，持续保持汽车分期的优势。
    3、加大高端客户拓展和维护工作。目前我行客户基础薄弱，高端客户增长缓慢是制约我行发展的瓶颈。客户的背后是存款，是基金、是保险，抢抓客户是我行工作的重中之重。我行高端客户群体缺乏，真正钻石级客户目前只有3位，针对我行目前情况，双管齐下，一方面抓现有中高端客户，合理帮助客户组合理财，争取客户财产增值保值，留住客户，避免客户流失；另一方面积极开展客户推荐客户活动，寻找大客户，建立客户需求表，为客户营销客户真正需求的产品。
    4、做大做强电子银行、信用卡业务。梳理代工客户，营销电子银行和信用卡，事半功倍。
    5、做好自助渠道和电子渠道的分流工作。积极引导客户由柜面业务向自助渠道、电子渠道的迁移。客户、产品和渠道有机结合，发挥渠道的支撑作用。
    6、做好转账电话和结算通工作，再造一个网点，促进存款沉淀和增长。
    7、切实做好二代网转工作，以客户为中心，完善服务措施，提高服务质量。
    8、加强检查监督，防范操作风险，确保安全运营无事故。

83、建行邢台新华北路支行部署重点营销工作

   一是全行员工务必全力以赴，抓好存款的增长工作。中间业务收入务必颗粒归仓，提高收入完成进度。二是结合新华北路支行实际情况，做好理财产品销售和电子银行签约，提高客户对我行的依存度。小额无贷挂钩和存款目标客户，近一步对全行对公客户逐户分析，分为三类（高端、潜力、维护）客户落实人头。三是立足本地，明确定位，结合“一行一策”进一步明确了工作目标，谋划未来的业务发展重点 。 进一步加强员工队伍建设。组织员工开展好市分行五年发展战略和发展目标的学习讨论活动，使全行员工思想统一到市分行的发展战略和发展目标上来，进一步鼓舞士气，为美好前景努力工作。加强员工业务培训和理念培训，提高员工综合素质。采取措施，关爱员工，凝聚人心，提升支行员工队伍的战斗力和凝聚力。

84、建行邢台新华南路支行部署重点营销工作

   要求大家围绕中心工作，深入开展合规文化教育，坚持以人为本，增强队伍活力，狠抓存款不放松，实施“一行一策”，严控操作风险，以客户满意为标准，扎实开展“为民服务创先争优”活动。按照我行工作要求，合理分配任务指标，积极完成市分行下达的任务。

85、建行邢台新兴东大街支行部署重点工作

    日前，新兴东大街支行召开全体员工会议，安排月末工作要点和要求。会后又召开行务会议，讨论和修改产品分配和绩效分配办法，行长要求：再征求员工意见，再完善分配办法，做到公平、公正，让员工满意。

86、建行邢台兴达路分理处部署重点营销工作

    一是围绕上级行工作中心，提升服务质量、服务效率，提高员工业务素质，大力抓宣传，提升我行在区域内的影响力。二是做好客户基础工作，在日常工作中识别高端客户，制定一对一的高端客户公关对策，重点营销。三是将存款工作作为重点贯穿全年。四是走进社区、市场及北外环汽车经销商做现场宣传活动。五是加大考核力度，将各项业务指标分解量化到人，提高员工开口率，充分发挥全员工作积极性；六是抓好案件防控工作，严格落实“零容忍”，搞好安全教育，确保平安，让分行党委放心。

87、建行邢台邢煤支行部署重点工作
   
    一是勇于开拓抓存款。通过提素质，强服务，抓代工，抓高端，盯同业，盯周边，不惜一切代价吸存增存稳存，强力营销保本理财产品；
    二是千方百计拓中收。通过柜面营销，产说会营销力促保险业务成为中收立行之本，通过做大做强信用卡汽车分期强中收，利用市场回暖大力营销股票型基金或有费率债券型基金以及基金定投，做好柜面结算和信用卡、借记卡、结算通卡发卡；
    三是渠道建设促分流。邢煤支行自助渠道分流经过两年多的努力已初见成效，存款机安装后分流效果将得到进一步增强。电子渠道有待加强客户培育，要不断增加签约客户规模，求质保量，力争效果明显，确保签约一户，教会一户，分流一户；
    四是以贷保存以分期保存。近年来困扰邢煤支行存款增长的主要原因就是主要客户群体买车买房以及随之而来的装修和购买家具家电支出，今后要通过营销住房贷款和信用卡汽车分期业务减少客户存款支用，实现一举两得；
    五是防风险保安全，努力实现2012年全年没有柜面核算差错，不发生重大责任事故和案件。

88、建行邢台阳光国际支行部署重点工作

    日前，阳光国际支行借鉴了讨论时大家提出了办法、措施。对支行的服务、产品营销进行了具体的布置。最后大家分析了阳光国际支行当前面临的形势，再次明确了当前及今后一段时期支行的主要任务：即以个人存款工作为核心，抓住中间业务产品不放松，加强高端客户管理，提升基础服务水平，努力实现系统内进位，同业同片区内份额占比提升的总体目标。

89、建行邢台冶金北路支行部署重点营销工作

  
    1、将努力稳定客户基础工作放在首位。通过学习周行长的报告全行员工坚定了信心，决心团结一致努力做好客户基础稳定工作。主要措施有：进一步明确客户经理和客户经理主管工作职责，时刻监督检查客户经理日常工作，将客户经理维护客户能力及产品营销业绩与绩效挂钩奖罚并举促进二代转型工作有效进行。着力培育优质客户群体，努力做到一般客户要服务周到，优质客户和高端客户要管护到户、责任到人。加强日常督导，教育和监督每一位员工将优质的客户服务工作落实到位并做到长期保持。
    2、提士气、调激励努力提高全员营销技巧。根据业务营销重点加大员工考核力度，奖优罚懒拉大员工收入比例。及时传达上级行工作思路，充分利用每日晨会、每周例会向员工传授营销技巧和营销理念，随时将上级行工作思路及时传达到每位员工，尽最大努力使每位员工掌握更多的营销技能，充分发挥团队精神统一思路、统一口径营销。利用阶段性劳动竞赛调动员工信心，加大全员培训力度积极向先进行处取经掌握先进有效的营销技巧促进各项业务发展。
    3、加强全面风险管理确保各项业务安全运营。把防范风险作为安全运营的一项重要任务来抓。坚持以人为本，重教育、强监督、勤检查、严管理，利用每周的风险例会经常性的通报金融案件、剖析案情、查找漏洞，做到未雨绸缪，警钟长鸣。强化员工风险意识，提高大家按章操作，防范风险的主动性、自觉性。有效地化解风险隐患，保证各项业务的健康发展，做到安全经营无事故，保证建行资金的安全。

90、建行邢台冶金南路支行部署重点营销工作

    一是千方百计抢抓存款。抓对公存款以目标客户为基础，提高产品覆盖度，抓个人存款以高端客户、代发工资、理财产品为基础，全年力争一般存款新增1.3亿元，余额突破9亿元。二是集中精力拓收入。将中间业务收入作为重中之重全力营销，以基金、保险为突破口，力争全年实现中收360万元。三是抓服务，提升服务质量和工作效率，树立良好的社会形象。四是抓好客户经理、电子银行、柜面服务等渠道营销。五是加强风险防范，做好各项基础管理工作；六是坚持以人为本，营造和谐支行。