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一、转变观念，将支行经营思路统一到业务转型发展的大方向上来。支行领导提出：规模效益决定一个支行的价值，客户资源决定一名客户经理的价值。各部室要认真学习分行2013年度经营思路和重点工作规划，深刻认识转型发展的形势和新要求，坚定信心，鼓足干劲，确保2013年各项业务指标的圆满完成。 二、明确目标，抓好“十大项目工程”的对接落实。年初，各部室以“十大项目工程”确定了全年工作目标和思路，在落实过程中，要进一步细分市场，找准定位和目标，以政府组织、连锁企业、集团企业及工商联、行业协会等社会团体为重点，积极开拓新的业务领域，挖掘联动机制动力，推动支行各项业务的快速发展。 三、抢抓市场，快速推进“电子业务发展年”活动。以“电子业务发展年”为契机，创新思路，多措并举，继续做大个人转账终端、网银、贵金属等优势项目，带动存款、转账结算、缴费查询、基金、保险、理财、工银信使等业务发展，在此基础上，加强客户维护渗透和业务分流，提升支行整体竞争实力。 四、强化管理，不断提高支行风险防控能力。高度重视当前案防消防工作的严峻形势，认真分析和研究当前案件防范形势及风险点防控，加强对重点部位、重点环节的检查监督，强化案防培训和应急演练，确保各项制度落实到位，积极应对突发事件。 五、加强企业文化建设，进一步推进同心工程工作。继续加强职工之家、职工食堂建设，进一步完善员工生活娱乐环境和设施，辅以形式多样的工会活动丰富员工生活，结合企业文化建设，激发员工工作热情，提升员工队伍执行力、凝聚力和向心力。 |
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