工行保定长城支行积极开展企业网上银行客户精准服务活动
2013-3-11 18:57:58 文章来源:本站原创 作者:佚名
核心提示:
近日,工行保定长城支行为深入开展“电子业务发展年”活动,加强支行活跃客户的证书版转化力度,唤醒有柜面交易的企业证书版不动户,促进企业柜面业务向网上银行渠道分流,专题就开展企业网上银行客户精准服务活动进行安排布置: 一是成立以支行主管行长为组长、核算部经理、网点负责人为成员的企业网上银行客户精准服务小组。同时,确定支行核算部为企业网上银行客户精准营销牵头部门,根据分行下发《企网精准客户清单》逐户进行分解,落实到每一位服务人员,确保清单中的客户服务到位。 二是对于有柜面交易且活跃的客户由营业网点人员负责,对于未开通企业网上银行证书版、已开通但处于睡眠状态的客户安排专人服务。 三是结合支行实际情况,制定详细的服务方案、充分利用优惠营销措施,开展企业网上银行客户精准服务工作。 |
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