工行廊坊分行三项措施压降柜面业务可分流率
2013-6-6 16:08:33 文章来源:本站原创 作者:佚名
核心提示:工行廊坊分行三项措施压降柜面业务可分流率
今年以来,工行廊坊分行以电子业务发展年为契机,加强对柜面业务分流工作的指导和监督,加大力度压降柜面业务可分流率。截至5月20日,该行柜面可分流率降至40.47%,降幅达4.06%。 加强督导,全面开展工作。该行召开电子业务发展年推进会,就电子业务发展年考核指标情况进行逐项分析,找准问题加强督导,协助支行认真梳理本行实际情况,切实做好柜面转账汇款和银行卡存取款的分流工作。 加强培训,提高业务技能。该行电子银行中心利用晚上业余时间下支行网点着手对员工进行柜面业务分流情况培训,现场指导大堂经理做好分流工作。 加强自助设备使用和管理,提高业务分流工作效率。要求网点每日对自助机具的运行进行监督管理,发现问题及时报修维护,最大效率的实现自助机具的使用。 |
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