民生银行株洲芦淞支行创新贵宾客户服务模式
2013-6-6 17:25:44 文章来源：本站原创 作者：谭盛中
核心提示：芦淞支行试营业两个月来，高度重视小微客户的拓展与维护工作，多次召开会议讨论优化网点管理服务流程，通过与客户进行面对面的沟通交流，紧密双方合作关系。
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芦淞支行试营业两个月来，高度重视小微客户的拓展与维护工作，多次召开会议讨论优化网点管理服务流程，通过与客户进行面对面的沟通交流，紧密双方合作关系。
5月30日下午，在小微销售团队的大力协助下，成功举办了支行第一场贵宾客户增值服务专题讲座。讲座开始之前，网点经理张花向与会来宾进行民生银行株洲芦淞支行的创建历程及业务介绍，并感谢大家对芦淞支行的关心和支持。
讲座会上，理财经理首先就我行贵宾客户增值服务的内容等客户比较关心关注的问题进行了详细的解说与交流，随后对当前市场行情及家庭理财投资策略进行分析和建议，并对目前正在发行的大摩18个月定期开放式基金做了简要介绍，结合金融知识万里行对银行理财产品及代理产品进行风险提示和分析。期间支行分管行长也与贵宾客户进行了互动交流，听取了客户对我行产品以及服务要求和建议，现场氛围十分活跃，讲座在与会人员的热烈掌声中结束。
本次专题讲座增进了支行与客户的之间的感情，加深了彼此的了解和信任，取得良好的营销和宣传效果。 |
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