工行邯郸天铁支行积极响应当地人行的统一布署, 5月20日深入居民社区,对社区居民进行人民币反假知识普及,并就真币的防伪标识和假币的特点为辖区居民认真讲解,认真教授辖区居民识别防真假币要点,受到社区居民的高度赞扬,提高辖区居民服务满意度。 精心准备。为做好此次宣传活动,该行人员精心准备业务宣传资料:《人民币常识宣传手册》、爱护人民币动画手册、人民币防假知识要点等,业务宣人员利用宣传折页和真币很形象地为辖区居民全方位讲解有关人民币防伪要点,受到居民的一致好评。 细致介绍反假的重要性和银行没收假币流程。对辖区居民认真讲解了反假货币以及净化人民币流通秩序和保护正常的人民币金融秩序的重要性,并细致讲解了该行《人民币残损币兑换办法》、《人民币假币收缴流程》等,定制了醒目的反假货币宣传标语“反假人民币,从我做起”,对辖居民起到了广泛的业务宣传作用。 注重业务宣传活动效果。该行深入居民社区,为广大居民认真讲解防范假币知识要点。以真币为例,现场对防伪要点进行定位,让广大居民从看、摸、听等多种方式,实地感受真人民币的高科技水平,防范假人民币的危害,结合生活中的实际案例进行了认真剖析和讲解,让客户充分认识到当前复杂社会背景下严峻的形式,保护好自己的个人财产不受侵害,受到了广大客户的高度赞扬。 此次活动共发放宣传折页180余份,接受居民业务咨询120多人次。在与居民零距离服务的同时,更是提高客户的满意度,收到良好社会效果。 |
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