工行宝鸡岐山支行加强运营风险管理促进业务发展
2013-6-9 9:26:27 文章来源：宝鸡工行 作者：宝鸡工行
核心提示：工行宝鸡岐山支行加强运营风险管理促进业务发展
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今年以来，工行宝鸡岐山支行紧紧围绕全行经营发展目标，切实加强业务运营风险管理工作，采取有效措施，努力提高业务运营风险管理质量，成效显著。4月份，支行辖属4个网点未触发监测、质检、工作检查风险事件，被确认为零风险网点，占支行网点总数66.67%；支行可控风险暴露水平0.81%00，较上年同期下降5.47个万分点，降幅达87.10%。
一、加强领导，夯实责任。加强领导、落实责任是抓好业务运营风险管理工作的前提。支行充实了业务运营风险管理领导小组，将网点营业主管吸纳为小组成员，完善领导小组及成员的职责，明确责任，并将领导小组成员的履职纳入日常检查监督范围，有力的提高了全行业务运营风险管理质量。
二、加强管理，健全制度。加强管理、健全制度是抓好业务运营风险管理工作的保证。支行根据上级行相关制度，结合实际，修订了《岐山支行业务运营风险质量考核管理办法》，对网点业务运营风险，柜员业务运营风险，重大违规行为，集中业务处理，监督检查与整该，履职管理工作六个方面加大考核奖罚力度，不但与网点和柜员的绩效工资挂钩考核，而且与网点和柜员双先评比、年度考核挂钩。对于屡查屡犯、屡教不改的网点和员工，加大处罚，必要时停卡待岗培训。
三、加强教育，提高素质。加强教育、提高素质是抓好业务运营风险管理工作的基础。一是加强管理人员教育。今年以来，支行先后对网点负责人、营业主管进行了两次业务运营风险管理工作集中培训，转变了管理人员的观念，提高了素质，为员工带好头，做好表率；二是开展全员教育。支行召开了三次全行职工大会，对全行员工进行业务运营风险防范教育，营造了全员重风险，抓管理的氛围，增强了全员风险意识，提高了风险防范能力。三是邀请宝鸡分行运管部“送教上门”专家组来支行进行培训指导，重点对网点远程授权、业务操作流程风险防范、集中业务处理质量进行了全员专门现场指导和培训，有力地促进了我行业务核算质量的进一步提高。四是抓点带面， 发挥示范带动、模范带头作用。支行在职工大会上对业务运营风险管理工作先进单位和个人大张旗鼓的进行了表彰奖励，号召全行员工向先进学习，争当先进。并由获得先进的网点，营业主管和个人介绍了经验。
四、加强整治，注重长效。支行在去年四季度开展为期一个月整治活动的基础上，今年一季度又开展了为期一个月的业务运营风险集中整治活动，下发了《关于在全行继续开展业务运营风险集中整治活动的通知》，通过学习整顿、自查自纠、辅导培训和总结提高四个阶段的整治工作，进一步统一了全行员工思想认识，端正了风险防范态度，提高了风险防范水平。在整治活动期间，支行行长，主管行长逐网点参加学习活动，进行检查、指导和培训。业务部门针对存在的问题逐网点分析，进行帮教。支行集中整治活动开展扎实，不走过场，取得了显著的效果。
五、加强检查，杜绝差错。一是支行明确了各级管理者的检查责任，加大了检查力度，除上级行和外部检查外，运行督导员每月对每个网点检查不少于一次，支行主管行长每季度对每个网点检查不少于一次，行长每半年对每个网点检查不少于一次。支行检查以查看录像为主，现场检查和查看资料为辅的方式进行。二是逐网点拉网式排查。今年一季度，支行主管行长带领检查组对全辖六个网点进行了检查。采取每天一个网点，班内检查，班后讨论，现场会诊，就地解决问题的方式。和网点每一位员工进行了交流沟通，有效的解决了网点人员在思想认识，观念转变，履行职责，执行能力等方面存在的问题。三是加强高风险网点、高风险柜员治理力度。支行通过风险监测系统，严密监控，每月对风险暴露水平较高的前3个网点、前10名柜员，下发“警示单”，以引起高度重视。对网点风险率、风险度、风险暴露水平三项指标均超过全行平均水平，且发生一、二类风险事件的网点，对负责人进行戒勉谈话，并责令网点写出书面分析整改报告，限期整改。四是为了杜绝操作，降低风险，支行每个柜员向网点、每个网点向支行签约了“杜绝差错，降低风险，从我做起”承诺书，全行形成了“比、学、赶、帮、超”，争做零风险网点、零风险柜员的良好氛围。 |
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