工行宝鸡姜谭支行加强基础管理推动储蓄业务营销
2013-6-7 9:06:48 文章来源:宝鸡工行 作者:宝鸡工行
核心提示:工行宝鸡姜谭支行加强基础管理推动储蓄业务营销
工行宝鸡姜谭支行为进一步巩固储蓄存款业务的基础性地位,实现储蓄存款顺利完成目标任务,从四个方面切实加强储蓄存款营销的推动工作。 一、落实工作、夯实责任。面对客户资源稀缺,存款不稳定等不利局面,我行行长负总责,客户经理分工负责,对姜谭路及工业园区,周边村镇的存款进行营销,对中高端客户进行分层维护及重点营销,落实存款营销进度;同时针对储蓄存款营销当中存在的困难,专门进行研究,提出可行的解决方案,推动储蓄存款工作顺利展。 二、狠抓重点,重点突破。支行在进行业务分析时,在增存工作中确定了多个重点产品,包括信用卡、代发工资、余额变动提醒、基金、理财等产品。近期支行特别针对辖区企事业单位代发工作,在深入市场营销中,在进行综合化营销的同时,重点对代发奖金、代发公积金、代发集资款等代发项目业务进行了营销,收到了良好效果。仅5月份,成功营销代发500万元左右。 三、客户维护,存款理财互动。支行针对储蓄存款波动较大的实际情况及时调查了解,分析波动原因并及时跟进反馈信息,锁定目标客户,以理财产品吸引并留住客户,以储蓄存款稳住并拓展客户。同时,强力维护中高端客户,防止他行挖转,构筑坚固营销阵地;充分运用工行理财产品优势,抢夺他行目标客户,推动储蓄存款快速增长。 四、跟踪监测、开展存揽。建立存款周例会制度,认真分析储蓄存款当前面临的严峻形势,明确目标,落实责任,监测序时进度,对储蓄存款指标实行日监测。要求客户经理把任务逐一落实到客户,按天抓存款进度,主动走出去寻找大客户和目标客户,其他岗位员工充分利用各方面社会资源,借外力大力开展增存揽存工作。 五、优质服务,提升竞争。我行优化服务环境,提升服务质量,进行人性化管理,把存量客户挖潜、新开户作为存款增加的切入点。及时掌握客户存款变化情况,做好新产品发布、利率等金融信息、短信提醒等工作,跟进服务营销,努力实现客户和银行双赢,最大限度给予其金融支持,提高客户忠诚度。 |
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