今年,工行邯郸邯钢支行光华分理处将电子银行业务的营销作为重中之重，同心协力、攻坚克难，取得了电子银行营销业绩的大幅提升。1—5月份，该网点成功营销个人网上银行840户，手机WAP银行847户，其中四星级以上U盾动户205户，5月份U盾用户数全省排名第二。

一、转变思想观念，培养每位员工的主动营销意识。每一位员工变被动为主动，只要发现目标客户，都会主动向其介绍电子银行业务，一遍又一遍不厌其烦地介绍电子银行业务的快捷与便利，使每一位有潜力的客户都能了解电子银行业务，从而有效推动电子银行业务的发展。

二、细分客户群体，确立正确的营销目标。光华分理处对现有的客户资源做了详细的调查和分析，确立了几个群体为电子银行的潜在需求客户，作为重点目标来营销。工行的网银U盾安全性高，网银功能强大，好多业务足不出户就可以办理，可以节省客户宝贵的时间。

三、分工协作、互相配合。营销每一户电子银行的时候柜员都会协同现场管理人员第一时间快速准确地为客户办理完此项业务，并向其提示电子银行的风险防范要点。最后由客户经理或现场管理现场指导客户使用电子银行，保证每一个电子银行客户都能够掌握基本的操作步骤，从而避免资源的闲置浪费。